面对串流影音市场群雄并起,Netflix 在订阅方案和价格上也开始采取不同的策略吸客。除了现有的三种方案外,最近 Netflix 新推出了超便宜的行动版方案,月费价格只有基本方案的一半不到,但只限在一个行动装置上观看 480p 画质的影片。
Netflix 去年底开始在印度、马来西亚及其他亚洲市场测试这项新方案,今年 7 月 Netflix 正式在印度推出,订阅价为 199 印度卢比(约 2.8 美元),远低于 499 印度卢比(约 7 美元)的基本方案。两种方案虽然都只能让用户同时在一台手机或平板装置上观看,但低价版“行动”方案不能透过电脑和电视观赏,而且画质也只有 480p。
▲ Netflix 印度订阅方案比较(Source: Netflix)
对于许多热爱高清或超高清影音的使用者来说,或许无法接受 480p 解析的标准画质,但并非所有地区的使用者,都拥有能够对应超高清串流的装置和网速,加上 Netflix 的方案不比其他对手服务的价格便宜,因此若想吸引更多使用者上门,在“行动优先”的地区推出低价版行动方案,多少比较符合民情。
好比说印度,智能手机在当地已经相当普及,也是推动娱乐媒体消费市场发展的一大动能,当地消费者更有超过七成行动数据量用于娱乐服务上;马来西亚也有将近九成民众拥有智能手机,观看串流影音内容的使用者也大幅提高。
现在 Netflix 不仅锁定行动装置使用族群推出更低廉的方案选择,也加倍投资更多亚洲在地内容,力抗当地强敌如东南亚最大 OTT 平台 iFlix、迪士尼子公司 Hotstar、马来西亚 OTT 服务 Astro Go 以及其他国际对手,期望能吸引更多用户加入。
继印度之后,近日 Netflix 又以马来西亚做为低价版行动方案推出的第二个国家,订阅价为 17 马币相当于 4 美元,差不多是基本方案 33 马币的半价。
Netflix 今年年初调涨美国订阅价格后,付费用户成长速度持续趋缓。据 2019 年第三季财报指出,Netflix 当季付费用户数增加 677.2 万,其中有超过九成约 626 万用户来自海外,其余则是美国,反映主要成长来自海外地区。眼见下一季会有更多竞争对手压境,Netflix 如何巩固美国市场、拓展海外订阅用户数也更显重要。
▲(Source: Netflix)
目前 Netflix 全球总付费订阅用户数达 1.58 亿人,但由于部分用户会将账号与他人共享、分摊服务订阅成本,导致 Netflix 营收受到影响。近日有消息称,Netflix 可能会严加规范用户的“分享”行为,但并没有透露具体做法,只说会试着找出“对用户友好”的方式加以管束。
外界猜测,Netflix 或许会限制同时观看装置的 IP 位置,避免用户跟家人以外的朋友共享服务。以 Netflix 现有方案来说,基本方案只能在一个装置上串流观看,标准方案可同时在两个装置上观看,而高级方案则能在四个装置上同时观赏,但也因为现在 Netflix 没有限制用户的 IP 位置,所以共享共用同一账号的行为较不受限。
▲ Netflix 三种方案可同时串流的装置数量各有不同(Source: Netflix)
Netflix 在服务使用条款中第 4.2 条提到,“Netflix 服务及透过 Netflix 服务所观赏的任何内容仅供您个人使用,不可作为商业用途,也不得分享予家庭成员以外的人士。 在您的 Netflix 会员资格有效期间内,我们授予您有限、非专属、不得转让的权利,以使用 Netflix 服务并观赏 Netflix 内容”。
也就是说,用户只能将服务分享给家庭成员使用。先不谈限制 IP 能否实际改善问题,重点是限制用户跟家人以外的朋友共享服务后,真的能为 Netflix 带来更多订阅数及营收吗?
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(首图来源:Shutterstock)
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