Facebook 动态时报算法又有新变动,Facebook 提醒,在这项新变动之下,质量不高的贴文,最好就不要靠标题骗流量与互动了,免得使用者看完后发现被骗了时间,愤而给你低分,影响未来贴文排名。
过去 Facebook 主要是依一篇贴文的“互动”,也就是按赞、点击、留言、分享,去决定该贴文是不是要出现在使用者的动态时报(Newsfeed)上,但这些数据又好像不足以证明该篇贴文对使用者来说是有意义的。
使用者 1-5 评分,也将成为动态时报排序依据
于是 Facebook 成立一个“动态时报审查小组”,请来 1000 个人,每天回报自己的使用经验,并告诉 Facebook 哪里需要改进。
此外,Facebook 也调查全球数千名使用者的动态时报贴文满意度,每则贴文都问使用者“你有多想要这则贴文出现在你的动态时报上?”,并以 1 到 5 颗星来评分。借由这项调查,Facebook 就能更加了解使用者会对什么样的贴文感兴趣,希望这些贴文出现在动态时报前面一些的位置,纵使使用者不会特别与对这些贴文按赞、留言,而 Facebook 也能借此资讯调整该贴文的排名。
在调查的过程中,Facebook 发现,使用者回报有好的使用体验的状况,通常是在动态消息中前面的贴文受使用者喜爱(评分高),且愿意与它互动。于是 Facebook 决定,未来的动态消息排序,要参考这两个指标。
Facebook 提醒粉丝页经营者:不要为一时的流量骗赞
这项动态时报算法更新对使用者而言,是可以得到更好的贴文。对粉丝页经营者而言,基本上多数粉丝页的触击率(Reach)和推荐流量(referral traffic)并不会有太大影响,但也有些粉丝页会有推荐流量增加或减少的情形。而下降的情形,则是因为该贴文的互动率与评分并不相符,像是互动率很高,但使用者却在“有多想要这则贴文出现在你的动态时报上?”回报 1 颗星。
Facebook 提醒,粉丝页经营者应该避免鼓励使用者按赞冲互动,因为这只会得到一时的流量高峰,不久后就会因使用者评分不佳而掉下来了。这可能也意味着,那些用标题如“全球80亿人惊呆了”(等等,地球上哪有这么多人!),或是用“破 1000 赞就送 XX 图”等方式吸引一时按赞、点击等互动,但是总体来说质量不佳、不会是粉丝喜欢的粉丝页,可能就要小心了。
资料来源:
- News Feed FYI: Using Qualitative Feedback to Show Relevant Stories
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(首图来源:达志影像)