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双 11 即将到来,虾皮以 AI 分众、跨界结盟等策略应战

2024-11-25 207


由于疫情影响,实体品牌在今年有明显转往布局线上的现象,虾皮购物站上品牌卖家年成长 60%。虾皮月月造节的策略也持续创下佳绩,像是在“9.9 超级购物节”就为新进品牌店家带来多达 6 倍的销售成长。面对年度电商盛事“双 11”即将到来,虾皮日前公开今年双 11 策略,新推出的“虾皮 11.11 最强购物节”将以既有的行销创意,结合大数据强打 AI 分众推荐,并跳脱传统销售,拓展更多元的跨界合作模式。

AI 分众推荐:整合大数据精准行销

根据资策会产业情报研究所(MIC)调查显示,App 推播讯息的精准度远比频次更能吸引用户点击进入;智慧零售趋势也转向以“消费者数据”为主的分众行销,针对消费者的购买或使用行为等进行分析后,提供与消费者连结性强的优惠内容推播更能切中所需,为卖家创造订单。

于是在优惠折扣眼花撩乱的双 11 期间,虾皮将依照用户进站频率、年龄与性别、浏览与购买行为等综合要素,运用 AI 人工智能技术进行用户分群,从促销推播通知开始,再到活动网页字型、推荐商品等每一个消费接触点为消费者创造客制化体验,不同分群的用户接收到的推播通知、推荐商品等不全相同,以此提升用户进站与转换率。

实际上,在先前“9.9 超级购物节”、“10.10 品牌周年庆”部分功能的试行结果中,成功促成虾皮商城站内流量相较平日有 2.5 倍的成长,并实际提升下单率,所以今年双 11 虾皮也将全面升级,为每位用户打造独特、专属的购物体验。

跨界结盟:跳脱传统销售

虾皮也将突破电商通路的角色,瞄准产品高单价或网购渗透率较低的产业,例如汽车、房地产、奢侈品等,借由跨界结盟突破传统的销售模式,为消费者带来意想不到的消费场景。于是一方面将实体购物体验转往电商,另一方面借由电商流量红利引导消费者来到线下。

在“9.9 超级购物节”时,TOYOTA 进驻虾皮商城,以专属购车礼包与独家优惠折扣吸引用户线上订车、线下购车,创造出千万商机。今年双 11 虾皮更将跨产业再出击,力邀建设公司立信机构进驻虾皮商城,提出多项限定活动让消费者即时参与享受刺激感,像是 1 元下单透过聊聊预约赏屋,透过虾皮买房享有 5% 独家折扣、最高折上百万,还有在 11 月 11 日当天以 11 元起标市值千万豪宅。

(首图来源:虾皮购物)

2020-10-28 03:03:00

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