台湾4G用户数累计到今年六月份已达720.8万,台湾4G用户数增幅居全球之冠。台湾4G开台以来,身边亲友(尤其是当初在中华电信申请3G 大省333/533用户)申办陆续接获电信业者发函或客服人员来电,邀请月租不加价、合约免延长,将原本3G门号无痛升级为4G资费。因升级后的4G资费似乎优于原本3G资费,所以不少人因此升级成4G资费。不过,也有用户认为满意目前使用的3G手机短期并未有换(4G)机打算,迷迷糊糊换成4G资费担心会有不良影响,所以拒绝电信业者升级4G邀请。
原来的3G合约未满,该不该无痛升级成4G资费? 版主针对这个议题,提出个人看法供有此疑惑的人参考:
图片来源: 网络
1. 台湾4G用户数 vs 手机销售量:
根据NCC公布的资料,台湾4G用户数累计到今年六月份已达720.8万,占全体移动电话用户数的24.6%。六月份在中华宣布将取消988/987携码 4G吃到饱刺激下,4G用户新增722,139户,是台湾4G开台以来4G用户月成长次高,仅次于去年10月(iPhone6/6+上市) 增加934,783户。虽然台湾4G用户数增幅居全球之冠,但根据手机王引述市调公司GFK资料,手机王指出台湾手机市场 6 月冷飕飕,台湾 2015 年 6 月手机销售量为 64.1 万部,较上个月减少 7.5 万部,创下自去年 5 月以来最低的销售量。根据版主整理的资料也发现,台湾手机销量虽然近年来都维持在60万~87万间,但NP携码生效量与4G用户数月增量大增下,三者月增量自去年10月份就快速拉近。其中,去年10月及今年六月份,台湾NP携码生效量与4G用户数月增量皆出现超越当月手机销量的现象。虽然手机销量来自GFK市调公司,通常会有约10%的销量落差,不过4G用户数的成长未能同步带动手机销量成长似乎是不争的事实。
为何4G用户持续成长未能带动手机销售量呢? 由于台湾行动用户数超过2900万已呈饱和状况,4G用户的增加除某业者利用赠送 4G预付卡快速增加用户数外,大多来自原本2G/3G用户的转移。为快速提升4G用户数,将原本3G用户无痛升级成4G用户变成了各电信业者的法宝。由于升级用户原本的合约未满无法享有手机补贴,部分升级客户虽换成4GSIM但仍是持有3G手机,导致4G用户的增加并未同步提升手机销量。
虽然各家业者的4G用户都呈明显的成长,但有不少总用户数却呈衰退状况,可见不少电信业者的4G用户数增加除了抢夺其他业者用户外,有不少比重是来自己原本的2G/3G用户。
2. 合约未满,该不该无痛升级为4G?
合约未满,该不该无痛升级为4G? 版主建议应该要用“会不会换成4G手机”及“4G资费是否比现在3G资费更合适”来评估利弊:
A. 会不会换成4G手机?
将原本2G/3G门号换成4G Sim,未同步换成支援该业者4G系统的4G终端设备,并无法享有4G快速上网的服务,升级4G实质效益大打折扣,最多只能增加更换资费的溢价优惠。若不打算换成4G手机,因升级后的4G资费与原3G资费差异有限,其实升级4G的意义不大。
B: 升级后的4G资费是否比现在3G资费更合适?
电信三雄的无痛升级方案通常是月租不加价、合约免延长,无痛升级后,合约内容大致不变(部分业者4G资费的网内简讯或网内通话费优惠送更多),加上4G资费超过用量后只是降速不会另外加费用,整体而言利>弊。
不过,各业者无痛升级的资费很多且规范不一,无法以短短篇幅去详述所有业者的无痛升级利弊,还是请想要升级的人详读新合约与旧合约的优惠内容。以下针对升级后资费的陷阱或缺点做特别提醒,以免上了贼船,得不偿失:
a.升级后部分资费免费网外分钟数小缩水, 中华mPro用户的部分优惠会消失:
由于4G资费赠送的语音通话费通常是固定的分钟数,不少资费升级后可使用的网外分钟数会小缩水。以中华大省333为例,月租费183若全部抵用网外分钟数可以打21分钟,升级后只能打网外20分钟(但有送市话); 远传3G 学生598升级4G后网外免费分钟数会由32分钟缩水为30分钟。
再者,中华电信升级4G资费后,mPro部分优惠会消失 。如mPro 550以上用户 (如大省用户),原本享有“LINE”传送接收文字讯息、照片、影片、声音讯息、语音通话与贴图等所有免费流量都将取消,将会并入网络流量计算!3G mPro750/950(如大省533方案)或4G 1136型以上用户升级成4G用户后,“CHT自动wifi认证”服务会取消。
特别提醒,民营业者的无痛升级方案不若中华电信齐全且资费有特别调整过,若要由现有3G资费升级为4G资费,请务必厘清升级后的月租费及相关优惠内容,以免升级后产生纠纷。
b.中华升级后的资费转换自由度将会变差:
若是中华电信用户,升级为4G资费后,若语音分钟数或上网传输量不足无法如3G资费向上改用资费(如大省333改成大省430),必须另外付费购买语音分钟数或传输量,资费变更的自由度会大打折扣。若本身通话需求或上网量较大,请先将3G资费向上升级成合适资费后再无痛升级成4G资费。
台湾大哥大、远传电信及亚太电信则仍保由4G转4G的自由度,升级为4G资费较无此困扰。
c.可能错失申办千元以下4G吃到饱方案:
不管4G吃到饱何时会退场,台湾大哥大学生689 3G转4G案/平板699 3G转4G及远传电信学生698 3G转4G..等4G吃到饱方案对于上网量大的人而言,绝对都是超划算的无痛升级方案。换言之,若是重量级上网使用(每个月超过20GB以上)需求的人,建议最好早点进行无痛升级为4G 或是提早解约改变其他千元以下4G吃到饱方案,以免等现在合约到期却没有合适的4G吃到饱方案可申办。
C: 版主的建议:
若本身3G资费就是申办上网吃到饱用户(上网量较大用户),考量4G网速与部分地区的涵盖率优于3G,版主建议应该慎重考虑更换成4G门号。由于目前千元以下4G吃到饱方案明年可能会消失,若手上持有的3G手机可以转送或转卖给亲友且目前合约一年内就可期满,版主建议可以优先考量将原本合约缴掉违约金解约携码到其他业者或是与现有业者洽谈提前续约可行性。若手机可以转送或转卖但目前合约期满时间仍长违约金太高,则可考虑无痛升级4G及单买坊间高C/P值的4G全频手机。等升级后的合约到期后,再换机成瞩意的旗舰手机。
若本身3G资费不是申办上网吃到饱用户,该换不换成4G资费就要看升级后的新资费是否比现有资费更优惠了! 若没打算换成4G手机且目前电话费也在可接受范围内,就不一定要升级4G。若打算换4G手机,除了无痛升级+买4G空机选项外,提前解约约携码到其他业者也是一个值得参考的方式。
3.电信三雄的3G无痛升级4G方案:
A. 中华电信:
中华电信所有3G无痛升级4G方案详见这里.
B.远传电信:
Note: 以上远传3G无痛升级4G专案仅供参考, 以远传公告为准
C.台湾大哥大: