一年一度的双 11 购物节活动即将到来，各大品牌早已摩拳擦掌，准备迎接这个兵家必争的线上销售旺季！随着电子商务的蓬勃发展，不断突破、创新的新零售专家 Cyberbiz 在 2020 下半年，即以“物流”、“服务”、“科技行销”为三大发展主轴，持续完备一站式的开店方案，从系统功能到服务，建构完整电商生态圈，包括：“宅到店”、“代营运服务”、“广告代操”、“Cyberbiz 新零售电商学程”、以及即将上线的“Cyberbiz Store”，整合虚实资源，力助品牌用户于白热化的电商竞争中脱颖而出，迎战新零售时代的浪潮来袭！
物流：电商物流再进化，“宅到店”配送更方便
根据去年资策会 MIC 的双 11 购物动机报告指出（注一），有 25.2% 的消费者认为物流配送快速是购物的主要驱动力之一，未来高效率的物流将成为电商战争的成败关键，而在今年资策会的消费者喜好调查也显示（注二），民众取货方式以超商取货（85.9%）与宅配（72.4%）为主。掌握产业脉动的 Cyberbiz，除了自 2015 年自建仓储，打造业界唯一自带仓储服务的新零售平台外，今年更进一步独家与“黑猫宅急便”合作推出全新“宅到店”（注三）服务，省时、省钱，配送规格更弹性，全面提升物流服务。
Cyberbiz 全新“宅到店”以“黑猫宅急便”直接至店面取件，送至消费者指定超商门市，取代过去店家需自行亲送超商门市寄件的流程，不仅省去店家外出寄件的人力时间成本，简化中间的运送流程也可减少商品破损的状况，更快送达消费者手中。运送规格也同步提升，就算是订购液体或是易碎的商品，消费者依然能选用 7-ELEVEN 超商到店的寄送服务，且商品的尺寸及重量限制更加弹性，购物更快速方便，创造店家与消费者的双赢局面！
服务：Cyberbiz 扎根营运及流量增长服务，强化用户体验
Cyberbiz 除了提供强大的平台功能外，更整合过往电商操作经验及丰富业界人脉，推出“Cyberbiz 新零售电商学程”、“代营运服务”、“广告代操”等相关服务，帮助 Cyberbiz 用户优化电子商务。“Cyberbiz 新零售电商学程”集结多位业界实战讲师，针对不同商务发展阶段的需求，打造完整的系统课程，深入浅出传授精实的电商操作心法，透过线上化的方式，打破时间跟地点的限制，更方便 Cyberbiz 用户取用。
Cyberbiz“代营运服务”则以庞大的数据库为底蕴，结合深厚的电商操作经验，依照不同产业的用户，量身打造精准的电商行销方案，创造线上营收更加事半功倍。未来将以“广告投递自动化工具开发”为方向，协助中小型电商降低投放门槛，用更少行销人力、快速达成营业额目标。
Cyberbiz 总经理苏基明表示：“Cyberbiz 致力于提升品牌电商与消费者的线上购物体验，在疫情爆发后，民众消费行为逐渐改变，网络购物成为消费主流趋势，面对即将到来的双 11，我们帮品牌做足准备，除了强大的系统工具之外，还提供丰富的知识补给，汇集可靠的营运伙伴，完善电商生态圈，以因应电商持续成长的需求。”
▲Cyberbiz 总经理苏基明表示 Cyberbiz 积极打造电商生态圈，迎接新零售浪潮。
行销：抓准科技行销（MarTech），整合资源提升竞争力
在势不可挡的数字化浪潮下，更讲求精准的行销策略与应用，因此 Cyberbiz 除了持续进化平台功能及服务，更致力于串联各大 MarTech 技术伙伴，进行深度合作，推出“Cyberbiz Store”。企业版用户可透过 Cyberbiz 后台使用 AI 智能推播、LIVE 直播、联盟行销及 CDP 数据平台等多重 MarTech 工具，透过单一平台整合，轻松节省初始安装及串接各项工具的成本费用，更利于管理及分析优化，带动销售成绩，目前已成功串连 Affiliates.One 联盟网及 Koo.live 直播服务，并持续拓展合作伙伴。Cyberbiz 未来规划开发开放式的 API、Webhook 文件，让第三方服务供应者能够自行将他们的功能与 Cyberbiz 电商平台串接，提升合作效率，加快“Cyberbiz Store” 拓展的速度，极大化 Cyberbiz 平台的杠杆效益。 Cyberbiz 将不断与时俱进，结合卓越的功能、服务及联盟伙伴，不仅协助品牌用户备战即将到来的双 11 档期，更积极拓展电商生态圈，抢占新零售版图。
注一：资策会【MIC年度购物季消费意愿调查】 注二：资策会【网购大调查系列一】 注三：“宅到店”目前仅开放给企业版用户抢先体验。
（图片来源：Cyberbiz。首图图说：Cyberbiz 独家与“黑猫宅急便”合作推出全新“宅到店”服务。）
