微软八月份新推出的4个安全更新出现问题,导致部分使用者出现当机、蓝画面、字型错误等状况, 必须重灌电脑才能解决问题, 被媒体喻为”微软史上最严重出包!” 虽然台湾微软表示,已将有问题的MS14-045安全更新移除,其他例行性的安全更新没有问题,请使用者放心. 不过近期Windows Update频频出包似乎相当频繁,而且是选择性出问题(只针对特定型号电脑), 相当棘手. 以版主为例, 七月份家里的两台Acer与Asus Windows8 笔电都陆续发生失声的状况. 幸好求救Google大神, 才发现是Windows Update更新出了包, 经过删除KB2962407更新后, 才让笔电恢复声音, 省去送修笔电的麻烦.
为何笔电会在Windows Update自动更新后出现没有声音读的问题呢? 该如何关掉Windows Update自动更新呢? 做以下简单说明:
1. WIN8笔电更新后失声如何自救?
根据网友的研判, 导致笔电更新后失声的罪魁祸首是”Windows update更新项目KB2962407“. 出包的原因根据网友推论是KB2962407 对于 Realtek公司生产的音效芯片出现Bug所致. KB2962407是Windows 8之汇整更新,此一更新的bug造成系统认定音效装置闲置的门槛太低,使得操作系统在开机没多久后便认定音效装置闲置而停止输出而造成失声的现象。处理对策就是:使用Windows内建还原点还原至安装更新前或移除KB2962407. 移除KB2962407更新方法如下:
A.Win key + X
B.选择 [控制台] > [程式集] > [程式与功能] > [检视已安装的更新] > 找到KB2962407更新档点两下即可;
解除完记得要到window update把解除的更新档勾消和隐藏. 移除后重新关开机, 就会解决失声问题.
2.如何关闭Windows update更新:
A.Win key + X
B.选择 [控制台] > [系统及安全性] > [Windows update]左侧之[开启或关闭自动更新]
C.选择 [变更设定] > ”重要更新”项目选择 [检查更新,但是由我来选择是否要下载及安装它们] > 选择下方[确定]