资策会产业情报研究所所长詹文男指出，观察近十年来科技演变，从以往个别发展，逐渐走向互相堆叠的进程，像是人工智能受惠于云端技术储存的大数据，运算能力大增，以及物联网因行动通讯技术进步，更趋成熟。
虽然应用层面扩大，但也让一般人更难理解。以下整理云端运算、人工智能、5G 通讯技术、区块链，这 4 项被认为是未来 5 年内将广泛运用在各行各业的关键科技，让读者快速了解趋势的源起。
云端运算：全球产值 930 亿美元
经济部统计，云端产业受到大数据、人工智能等科技驱动，全球产值将由 2017 年 539 亿美元逐年上升至 2020 年 930 亿美元，预估年成长率达 20.1%。
云端产业起飞可追溯自 2000 年起，詹文男指出，人们对资料运算速度的需要与日俱增，生活中几乎所有软件、网站的应用服务，其运算过程都在云端进行，包含每天使用的 Google 搜寻或手机的语音输入功能。
亚马逊、微软、Google 等科技大厂看准企业对服务器的需求，纷纷推出企业云端服务，将世界各地大型服务器接入互联网。
根据思科（Cisco）的全球云端数据，2016~2021 年，全球资料中心流量的复合成长率为 27%，意即未来云端运算应用场景将会愈来愈普遍，成为企业迈向数字化的主流趋势。
人工智能：台湾 AI 人才需求年增 2,440 人
当 2016 年 Google 的人工智能程式 AlphaGo 打败世界棋王李世乭，发展半世纪的人工智能技术再度受到瞩目。詹文男指出，近 20 年来，人工智能因为大数据资料累积、云端技术成熟，有了突破性发展。
近来，除了 Google、苹果、Facebook 等科技巨头投入人工智能技术，以优化服务，像是产品推荐引擎、语言翻译等。根据国际研究顾问机构 Gartner 公布的 2019 年企业资讯长调查（CIO Survey），采用人工智能的企业数量在过去 4 年成长 270%，各产业导入人工智能的状况日益普遍。经济部调查推估，2020~2022 年，台湾平均每年新增的人工智能人才及衍生相关应用服务需求为 1,990~2,440 人。
5G：到 2035 年将创造 51 万个工作机会
1980 年代，第一代行动通讯技术（1G）问世后，约每 10 年会出现新一代通讯技术。
如今，詹文男指出，5G 不再只是通讯速度的跃进，更是替产业未来所打造的通讯网络，透过 5G 技术的特性，4G 难以达成的自动驾驶与工业自动化技术，都能应用得更纯熟。
随 5G 于今年 7 月台湾开台，台湾大哥大总经理林之晨推估，3 年内台湾 5G 使用者渗透率会超过 50％。美国通讯技术公司高通（Qualcomm）与商业分析机构 IHS Markit 合作的调查报告《5G 经济》（The 5G Economy）推算，到了 2035 年，台湾的 5G 科技将创造 1,350 亿美元的产值，带来 51 万个工作机会。
区块链：预估 2027 年全球 10% GDP 将储存在区块链里
2008 年金融海啸后，用于挑战银行金融体系的虚拟货币系统“比特币”，已运作十余年，而背后支撑这套货币系统运作的区块链技术，也开始扩散到金融以外的各产业。
詹文男指出，区块链简单来说是种难以窜改、透明且容易清算稽核的记账方式，有机会应用在各行各业，追踪资料和数位档案的使用。在无法窜改、盗拷或冒用的前提下，能加速各产业贸易的流通及供应链运作。
世界经济论坛（World Economic Forum）预估，2027 年全球 10% 左右 GDP 将用区块链技术储存。而美国联合市场调查公司（Allied Market Research）的报告也显示，全球区块链供应链市场规模预计 2025 年突破 100 亿美元。
（本文由 经理人月刊 授权转载；首图来源：shutterstock）
