虽然你可能没有感觉，但 AI 技术的应用正在不断的渗透到我们的日常生活中，最近日本电信龙头 NTT 和就正与科技公司 Earth Eyes 合作，希望透过 AI 来打击一个几乎与人类社会本身一样古老的犯罪行为：偷窃。
根据 NTT 的调查，日本零售企业每年因为偷窃事件损失的金额约达到 4,000 亿日圆（约台币 1,100 亿元）以上，几乎没有任何店家可以免于第三只手的危害，除了贴出声明警告事情严重性，过去一直都没有足够强大的技术来有效对付这项犯罪行为。
但这种情况或许即将出现转变。NTT 和 Earth Eyes 合作，近日正式推出一套全新的监视系统“AI Guardman”，将透过搭载有 AI 技术的监视器来揪出扒手的异样行为。
AI Guardman 的工作方式非常简单，虽然一般人可能不会注意到，但扒手在各种商店中经常都有着惯用的手法，像是在超市中寻找监视器盲点，或在书店中持续查看周遭环境，而 AI Guardman 便是透过关注商店内的这些典型行为，来揪出这些第三只手的意图。
当 AI Guardman 发现有可疑情况时，便会向店员的智能手机发送警报，并传送嫌疑者的照片及所在位置，接着店员便可以前往进行礼貌性关切：“你好，需要任何协助吗？”
这样友好的问候除了可以有效防止潜在的盗窃意图，也可以在 AI 误判的情况下为客户提供有效的服务──毕竟除了偷窃行为以外，这些左顾右盼的行为也可能是客户正在苦恼于寻找需求的特定商品。
无论结果为何，店员都可以透过智能手机记录下结果，最终数据将会传送给店家和 AI Guardman 共享，透过持续学习提升系统未来的安全性，即使偷窃者未来开始改变战术，AI 也能够持续进化并追上它们。
在连锁电器商 Bic Camera、贩售药妆的 Kirindo、体育用品 Xebio 等大型零售商店进行的初步测试中，AI Guardman 得到了相当热烈的反应。其中一家大型卖场还透露，在使用了 AI Guardman 的半年期间，因为偷窃损失的金额约从 890 万日圆（约台币 245 万元）减少到 600 万日圆（约台币 166 万元），随着系统持续学习，相信成效也会越来越强大。
当然，AI Guardman 的价格并不便宜，光是一台 AI 监视器售价就高达 23.8 万日圆（约台币 6.6 万元），除了安装、设定费得另外计算，客户每个月还得缴纳每台 4,000 日圆的 AI 云端费用，以及依用量而定的数据储存费用，10GB 就需要 500 日圆（1 台 AI 监视器 1 个月的影片大小约为 10GB，用量可合并计算）。
AI Guardman 将于 6 月下旬开始进行贩售，考虑到每年因为偷窃行为造成的损失幅度，这些支出对于大型零售企业来说应该不算太多，当然前提还是 AI Guardman 得真的能实现其价值所在。
在扒手与 AI 的“高手较量”中，我们或许有机会可以看到盗窃行为的终结，又或许可以看到人类的创意如何突破万难、找出 AI 应用潜在的漏洞，无论结果为何，听起来似乎都会是一件非常有趣的事。
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（首图来源：shutterstock）
