台湾4G最新用户数与用户激增背后不可说的秘密

1.台湾移动电话用户各网概况:

A. 2G/3G/4G用户数:

根据NCC公告的资料, 虽然九月份4G用户数激增525,644用户, 但实际用户净增数只有28,814. 换言之, 台湾移动电话用户数高达2945万远超过2300万人口数呈现相当饱和的状况, 4G用户的暴增主要都是来自2G+3G用户换网而来.  

2G+3G用户大量换网的状况, 也可由NCC公告的门号可携(NP)用户数可以得到验证. 九月份, 台湾移动电话用户申请门号可携用户高达807,935, 是去年月平均申请量的2.5倍. 

B. 台湾各电信业者推估用户数(2014/09):

因NCC并未公告台湾4G业者用户数,  除中华电信4G用户数(2014/9)为396,962外, 版主推测其他业者的4G用户数如下 , 目前仍以远传以35%市占居冠, 中华次之. 

不过, 根据NCC公告的2G+3G各业者资料, 各业者4G用户大幅成本的背后, 其实都是用2G+3G用户大幅衰退所换来的. 中华电信虽然九月份4G用户数激增198,101, 但却是用2G+3G用户数衰退160,695换来的, 实际九月份净增加用户数只有37,406.

台湾各电信业者2014/9 用户数推测如下:

Note: 以上各业者数字乃版主自行推测, 仅供参考.实际用户数数字, 以各业者公告为准. 

2.台湾移动电话用户疯狂换网原因:

 开台四个多月, 4G普及率高达4%, 预计年底将有机会挑战300万用户(普及率10%), 远高于预期! 为何台湾移动电话用户疯狂拥抱4G? 

A.4G上网吃到饱推出:

4G资费最令人诟病的地方之一就是没有上网吃到饱, 不过自中华电信推出1336极速方案就可以上网吃到饱后, 远传与台湾大哥大也跟进推出”4G上网吃到饱 ” 根据中华电信表示, 推出近一个月已带动４Ｇ客户快速成长，较首波４Ｇ方案申办量增三倍, 可见台湾重量级上网用户已经习惯上网吃到饱的资费设计.  不过, 日前传出电信三雄将会在11月起取消4G上网吃到饱, 若成真是否会影响目前4G门号开通的气势, 值得关注!

B.iPhone6热销旗舰手机上市推波助澜:

4G用户大增, 除HTC M8与Desire 816持续热卖外, iPhone6+iPhone6+的上市绝对是个重要催化剂. 再加上,Note4/Z3…热门旗舰手机陆续推出, 也提供4G加温的柴火. 

C. 3G无痛升4G优惠, 提前续约优惠与NP日交换数量扩增推波助澜:

各电信业者除了推出3G无痛升级4G优惠外, 为巩固既有用户, 电信业者纷纷私下推出”提前续约”的优惠方案, 加快现有用户升级为4G用户.  以中华电信为例, 若已是中华电信月租型用户且“合约剩半年以内”，就可提前半年“免费换卡升级 4G 门号”且免缴违约金的(详见iFans)

图片来源:iFans

另一方面, 因应4G申办热潮，自9月23日起，单日可处理之NP申办件数将由原本的3.1万件，扩充至4万件; 自10月6日起，而原本在例假日也可提供NP服务。 这项措施, 大大加速2G/3G用户升级4G(iNP, 不换号码, 不换业者, 但换网)塞车问题, 不过目前电信三雄用户间的NP(不换号码, 换业者)塞车状况依旧, 仍需7-10天才可以携码成功.  整体而言, 携码每日受理数量提升也有助于4G用户的提升. 

3. 2G/3G用户疯狂换网背后没说的秘密:

A.4G用户数的认定:

远传电信日前发出新闻稿宣布该公司“4G用户数市占勇夺全台第一”, 台湾大则反驳认为，目前4G用户数以Sim卡数量作统计，未必能代表实际的4G用户数， Sim卡应搭配4G手机才能反映实际情况。换言之, 目前NCC公布的4G用户数是以4G SIM卡数量做统计, 并不代表真正的4G实际用户数. 

以九月份为例, 台湾具备4G功能的手机销量约39万台, 占九月份整体手机销量约60%. 不过, 九月份4G用户增加数量高达525,644, NP申请数量更高达807,935. 亦就是说, 九月份4G用户新增数量比手机当月销售量至少多了13万!  这13万差额, 虽然有可能是过去购买4G手机的用户3G升级4G而来, 但不可讳言, 电信业者为冲刺4G用户数, 利用4G SIM可以向下相容3G的特点, 将2G/3G客户强制(或连哄带骗)换成4G卡的.  也就是说, 用户其实仍是使用3G手机, 也是使用3G资费, 但却使用4G卡.  据了解, 远传电信自8月中旬起, 就开始执行3G换4G卡的业务, 所以才引起台湾大哥大的讥评. 呵呵, 因用户数落后太多, 台哥大十月初也开放此业务, 可以说是50步笑百步. 

中华电信也执行3G换4G卡? 目前不得而知. 不过, 为空出2G频段给4G使用, 今年三月起, 中华电信持续进行2G换3G卡的动作, 率先以专函寄发3Ｇ SIM卡，“到府服务”鼓励2Ｇ用户升级，前半年每月账单可优惠一百元。九月份中华电信2G+3G 用户较上月大幅衰退160,695户, 是否是2G用户被强制换成4G卡, 就不得而知了.

总言之, 虽然4G用户的确激增, 但其中仍有不少用户数字有被灌水之嫌. 

B.4G用户塞车:

由于4G网速快相当占用数据带宽,  4G用户暴增, 影响所致就是必须面对网络塞车的问题. 虽然电信业者陆续缴回2G频段来扩充带宽, 不过, 除台湾大哥大是连续频段外, 其他都是不连续频段. 因坊间多数手机都不支援 CA技术加上4G无法选择频段上网,   将会造成手机自动选择带宽较小的基地台上网, 导致上网速度变慢问题.  再者, 远传与台湾大哥大选择的700mhZ的主力频段受制于电波特性可容纳的用户数有限, 也让4G可能塞车的问题雪上加霜. 

由于使用4G Sim的用户数可能有很大比重仍是使用3G手机, 让目前4G塞车问题尚不严重, 只有在少数地方会发生4G上网速度比3G网速还慢的状况. 不过, 随着4G用户数的激增,  4G无线与有线带宽不足造成塞车的老问题, 将是未来无可避免的问题. 电信三雄取消上网吃到饱或是针对特定用户控速, 或可延缓4G塞车发生的频度, 加速建设基地台数量及强化连接基地台的固网宽频建设才是电信三雄事不容缓的事.

人对速度是有感觉的, 4G取代2G/3G用户是迟早的事. 目前支援4G手机的销量已占全体手机60%, 可以预计台湾4G门号的普及率将可望逐渐扩大, 预期新亚太电信在选后加入竞争后, 今年年底有机会挑战10%, 明年年底将可望挑战30%. 期许台湾电信业者冲刺4G用户数之际, 更要积极强化基地站与固网宽频的基础建设, 让申办4G服务的用户能够享有4G飙速快感, 而非挂着4G羊头但卖的是比3G更差的行动上网体验.