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必看!如何预防脸书诈骗及被诈骗后的处理方式

2024-12-29 216

本文原出自“川长五金”如何 预防脸书诈骗 一文欢迎大家到他们粉丝页按赞

近来因全世界使用FACEBOOK(脸书)人口根据GOOGLE搜寻所得资料,于2017年正式突破20亿人次,占全世界人口约四分之一,光台湾使用者就突破两千万人次,使用者年龄层以20~50岁的人为最大宗。

而这年龄层也是目前社会上拥有最大消费能力的年龄层,故脸书现在已然成为所有电子商务的兵家必争之地,如何在脸书上取得消费者的目光,通常就决定了该产品销售的是成是败的关键因素之一,在前几年,脸书尚未改变算法的情况下,各品牌皆用尽所有办法来冲高粉丝团的人气,在当时粉丝团的人数决定了预览人数的多寡,同时也决定了该产品曝光人数的多寡。

若大家还有印象的话,应该可以常看到在实体店面或各展览摊位,无不想尽办法请消费者加入粉丝团,不论是打卡送好礼或分享粉丝团就享有折扣优惠,各厂商无不铆足全力宣传自家粉丝团,在当时真可谓百花齐放,所以有在经营电子商务的店家皆是招数用尽,只为求得消费者加入粉丝团。

但近年来,因为脸书改变了算法,就算拥有高人气的粉丝页,在没有买广告的情况下,绝大部分都只会有粉丝页管理者的朋友和朋友的朋友会看到,又或者少数有在追踪该粉丝社团的人会看到而已,更别说原本就已没有什么粉丝人数的小型公司了,其被看到的概率更是惨淡,一个拥有几千个丝粉的社团,发个宣传文,若没有买广告,最惨可能只有个位数的粉丝会看到宣传文,粉丝团的人数已然成为次要,要不要跟脸书买广告才是影响产品曝光程度的主要关键因素。故粉丝页的人数多寡突然变成并非主要,因为如此,认真经营粉丝页的厂商也越来越少,因为如此,便让诈骗集团有了可趁之机,因为他们只要投入广告费用,就算一个只有个位数粉丝的粉丝页,同样能让广大的消费族群看到,对于此点,小编是非常不赞同,但人微言轻,再怎么不认同,脸书的政策已定,我们也改变不了什么。
Facebook假货诈骗

除非我们可以不用脸书……(小编可能第一个说不可能吧~~~~)

虽然我们无法改变这情况,但小编却可以依照自己本身的经验来提醒大家如何预防跟辨识是否为诈骗

分辨的方式其实不困难,小编列出几类可以做为分辩是否为诈骗的选项,

只要以下类别符合两个的话,建议三思而后行,如果符合三个以上的话,小编强烈建议,产品再好再便宜都不要购买

 

第一类、只有货到付款选项

这也是最主要能不能分辨的关键因素,如果该购物网页,全部的选项中,只有货到付款而没有其他付款方式的话,至少有70%以上的概率是属于诈骗网站

 

至于诈骗者为什么最喜欢使用货到付款的方式来欺骗消费者呢?

在早期,诈骗者最偏爱以网络刷卡的方式来获取信用卡资料或者用骗取消费者先汇款后人再消失的方式来诈骗

如此,久而久之,消费者就会排斥需要信用卡刷卡购买产品,或需要先付款再收货的交易方式

进而误以为货到了才付款是最安全的方式

 

孰不知,货就算到我们手上了,我们没付钱给宅配之前,我们是无法确定收到的的产品就是我们要购买的产品

而诈骗集团就是看准了这点,用低价的劣质商品假装成高价的商品,透过宅配公司送货到我们手上

我们在没有付款之前,根本无法知道内容物是什么,而在付款之后,若有问题,宅配人员只会要求我们跟卖家联络,因为他们并没有权力可以现场退货退款给我们

(文章后面会教大家如何透过宅配退款)

 

这时就会有很多人因为金额不大再加上联络不到卖家,退款麻烦,就会自认倒霉的收下物品,把这经验当成学费一样,缴了就算

但这样的放纵反而助长了诈骗公司的猖獗,让他们一再利用类似的模式进行诈骗,进而导致越来越多人受害

这种容易取得买方信任,而且只要摆烂就可以轻松骗得金额的手法,就成为诈骗者的温床

只要把公司设在海外,再透过台湾没有设公司据点的脸书来买广告行销

然后再用只要一两千元的低价方式来诱骗消费者

因为很多人就算买到假的物品,因为金额较低,他们就懒得去积极反应,反而会当成一种学费,让自己以后不会受骗的经验

久而久之,这种方式就变成诈骗者最喜欢做的方式,因为几乎零风险更可以顺利收到款项,几乎是百利而无一害。

 

第二类、购物网页只有简单的单页式网页介绍,而且下方有时会有即将售完之倒数计时

说是简单的单页式网页,但诈骗者还是会搜集所有资料,并美化之后放在网页中让消费者误以为产品就是如此的好,功能就是这么强大

而倒数计时会让消费者产生一种他不快点抢购就会买不到的错觉,若是产品刚好我们所需要的,通常冲动就会胜过理智,再加上货到付款,在购买当下不必填写任何信用卡及提款卡就能完成结账

在商品是自己喜欢的及不必立即付出现金就可定购的因素影响之下,我们就很容易失去判断能力,进而点选购买选项,如此就轻易的踩进诈骗者设好的陷阱之中

就算事后理智清醒了,也会因为是货到付款,自己在收到货还能反悔的情况下,就放松了戒心,等到货真的送来时,有可能是家人签收代付,也有可能是自己因为刚好在忙,故先付钱解决再说,因为金额不,大,所以很多买家就在收到货的当下会先付钱了事,等到事后发觉被骗,又因为退货程序麻烦而放弃自己的权力,如此更造就了此诈骗的甚行

 

第三类、从没看过的公司,没有什么粉丝人数或新创立的粉丝页于脸书上看到”赞助”的行销广告

为什么诈骗者喜欢在脸书上买广告宣传呢?

除了脸书是目前全世界最多人使用的社群软件之外,就是脸书在台湾没有设任何的据点可以”直接”让消费者去申诉买到诈骗产品

消费者碰到这种事,通常只能按检举,而检举不但旷日费时,而且还不一定会成功

因为我们还要举证他确实是诈骗的,但有按过检举的人都知道

我们只能靠自己的经验用文字叙述方式来说明,.再经过重重审核,如此真的很难检举到对方下架

如此也造就了诈骗集团特别喜欢在脸书上买广告的结果

因为只要花钱就一定会吸引到消费者的目光,至于会有多少人被骗?

那就看该诈骗集团的文宣能力了

第四类、价差太大

这个也是最多人会被骗的原因之一

诈骗集团真的花招百出,举凡代理商倒闭清仓大拍卖

又或者海关查封产品流出,便宜偷偷卖

还是总公司财务危机,清库存随便卖……等等磬竹难书

 

总之,他们会透过各种方式来表达,他们手中的产品因为某个特殊的原因,所以价格超低

而且数量有限,要故意加上时间限制,借此让消费者没有思考的时间,冲动之下就下手购买

等真的货品到货时才发觉被骗,,后悔莫及

所有人必须要有一个基本的认知,一个产品,不论发生什么事,都会有一个最基本的成本价格,没有厂商会用赔本的方式来卖出一件商品

 

小编看过最夸张,但却最多人询问的是,珠宝代理商倒闭,原价数万甚至数十万的珠宝1折出清

这个不论怎么看都是假的,但留言的人数却让小编很惊讶

竟然会有这么多人愿意相信这是真的

珠宝类产品,不论总公司或代理商发生任何事,其都有一个最基本的价值存在

就算拿去一元起标,最后最出的价格也会在原价的50%左右

就算拿去典当,当铺最少也会给2-3折左右的金额给典当人

如此,怎么可能会出现一折出清的价格呢?

 

诈骗公司利用了人性的弱点,让原本存在的理智,因为贪念而几近消失

这也是之前金光党最会利用的手法,利用人性的弱点来欺骗消费者

所以请大家务必保持理智,价差太大的产品,千万不要试着去购买

千万不会被贪念害得自己沦为诈骗集团手中的肥羊

 

第五类、脸书广告中,显示留言的人数跟实际我们看得到的留言人数相差很多

 

为什么留言数会相差很多?

很有可能是因为曾买过商品的人收到商品后发觉被诈骗,进而到广告处留言,但却被封锁所导致

留言被封锁了,其他人便看不到他的留言,才会有此结果发生

最简单的检验方式,就是在留言处点选”显示先前的留言”,一直点到全部留言都出现为止

若出现的留言跟脸书上显示的留言数相差50%以上,那九成以上就是诈骗

 

第六类、脸书广告中,按怒的人超过全部按赞的人1/3以上

这是接续第五类,因为被骗的人无法留言,分享又会被隐藏

所以只能按怒来表达自己的不爽

若是看到一则广告,按怒的人超过整体按赞及表情人数的三分之一以上

那产品再好也不要购买,当然,如果您钱多就是例外了

 

第七类、非传统电商网站(如PCHOME或YAHOO等),并可直接在网页中就可以点击购买

这个只能当做参考,因为还是有信誉的电商是自营电商平台的

这一类请在有符合以上第1~6类其中2类时,若再符合此类别的话

诈骗率就会非常高,建议各位不要购买为主

 

以上七类,真心建议,只要符合三个以上,再便宜再能打动您心的产品,请都不要购买,以防自己成为诈骗的目标之一

 

预防方式

只要仅记以下五个要领”查、价、信、知、付”相信一定会大大降低各位被骗的概率

1、询该公司的真实性,如果网站上有标示公司名字及地址,我们就可以在”经济部”网站上查到公司名、地址及电话,如果查到都是相同的,最好再借由经济部网站所查到的资料打电话去询问是否有相关的产品促销,如果网页上没有附上任何公司资料,或公司资料不在台湾者,强烈建议不要购买

(台湾经济部查询网址: https://gcis.nat.gov.tw/pub/cmpy/cmpyInfoListAction.do)

 

2、差太大的商品不要去购买,诈骗公司通常都会利用人心的弱点,用便宜的价格来吸引消费者的目光,然后再一步一步的让消费者相信他们进而骗取钱财

 

3、任的电商或部落客,商品如果只在100%可以信任的知名电商购买,如PCHOME及YAHOOO所’有的购物平台、宝爷时代、吉米丘的恶魔岛(或金银岛)、桃子良品(ARKY))、486先生等,就算商品有问题,也不会找不到相关人等处理,

若是商品是透过信任的部落客或网红所介绍,也能大大减少买到地雷的可能性

 

4、名的品牌或粉丝页所销售的广告产品,只购买知名品牌所建立的粉丝页购买的广告,建议最好在购买前上网GOOGLE公司资料后再跟该公司或粉丝页人员联络,查询商品的真实性,尤其是刚成立不久的粉丝页所购买的广告,要更彻底的执行查询之步骤。

 

5、款方式仅有”货到付款”的选项者,不要购买,除非那是我们100%可以信任的电商或电商平台

 

至于如果真的不小心买到和广告完全不同的商品时该怎么办呢?

最近最猖獗的诈骗手法不外乎是货到付款了,因为这种方式,申请最为简单,只要随便一个公司名再加上账号就能和宅配公司签约来做货到付款的生意

而因为要讨回款项并不是那么简单,不像信用卡可以打去银行要求止付即可,货到付款的诈骗方式,要退款必须要先让宅配公司相信我们是被诈骗

如此宅配公司才”有可能”会退款给消费者,而有的宅配公司还必须要有消费者的报案三联单才愿意退款给消费者,过程虽不困难,但却很麻烦。

以下将会一步一步说明该如何要回被货到付款所诈骗之款项

 

1、收到货时不要拆封、先拿起手机录影,边录影边拆封,以证明您完全没有机会更换产品

2、拆封完,若是发觉所购买的产品跟实际的产品相差太多,此时请您先跟卖方联络,并要求立即收回货品并退款

3、请立即上您购买产品的脸书广告页上留言跟卖方说明收到的产品和实际产品完全不同,请他们立即来收回并退款。

4、若是您留完言后被封锁(就是变成无法再留言),或联络不到卖方或卖方没有请宅配公司来收回货品,请把您被封锁的截图传给宅配公司,并跟他们说明收到的商品和实际商品不符,若是您联络不到卖方,也请把联络电话给宅配公司,以证明您无法跟卖方联络

5、若是您有联络到卖方,卖方却在三天内都没有请宅配公司来退货退款,也请您能立即从第2步骤开始执行,并联络宅配公司协助处理

6、此时,比较有良心的宅配公司就会配合消费者退回款项,并回收该货品退回原寄件处。

7、若是宅配公司不愿处理,请立即前往警局报案,请先到该广告页截图并打印出来,拿着广告页产品及实际收到的产品,一起前往警局报案,报完案取得报案三联单后,联同之前证具,以副本的方式一起寄给宅配公司,请他们负责退货退款

8、若宅配公司至此还是不愿负责,请联络当地消保官,(GOOGLE搜寻即可)并附上您已搜集到的证具,请消保官协助您退货及退款。

 

以上动作请务必在您收到货品的七天内执行完毕,若是超过七天的话,宅配公司是有权不协助处理的,到时退款将只能透过警察单位来处理了.而那时将会更加麻烦

 

正常来说,最多执行到第7点,宅配公司便会负责退货及退款给消费者,若是宅配公司逼得消费者必须找消保官出面时,就小编个人做法,我会连同宅配公司一同提起告诉,要宅配公司负责连带赔偿责任,包含您这过程所付出的时间及精力,都可以试着求偿。

 

总结

网络诈骗利用的不外乎是人性的弱点,小编就看过之前很精明的人,一看到自己喜欢的商品在特价时,就会失去原有的理智,踏进诈骗集团设好的陷阱之中

所以若能事先就知道诈骗集团的手法,并了解如何破解,那么就能更进一步防止诈骗集团的甚行

也请各位若真不幸被诈骗的话,千万不要因为金额较小就息事宁人

因为那笔钱对您来说或许是小钱,但对于辛苦赚钱的人,却可能是一星期甚至一个月的生活费

若是您可以透过以上教学来让宅配公司知道他们已经帮诈骗公司寄送物品时而停止合作

如此,您也算是积上功德,成为防止他人也被诈骗的有功人员之一

 

以上是小编根据自己的经验及网络上前辈们的做法统合而来,若各位还有其他补充还请留言,小编整合后会再加入内容之中,让我们能一起搜集更多资料,以防止诈骗的盛行。

原出处:如何预防脸书诈骗及被诈骗后的处理方式

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