开发出视讯会议服务 Zoom 的 Zoom Video Communications, Inc.，在美国时间 2 月 28 日公布 2022 年第四季（2021 年 11 月至 2022 年 1 月）财报。尽管公司的第四季营收年成长 21%，但与上一季年成长幅度 35% 相比已有放缓，加上第一季和全年的财测不如市场预期，Zoom 28 日盘后股价一度大跌 13%。
截至 2022 年 1 月 31 日为止，Zoom 2022 会计年度第四季财报重点数据显示：
- 过去 12 个月之间，为 Zoom 贡献超过 10 万美元的客户数与去年同期相比成长 66%。
- 第四季营收 10.714 亿美元、年增 21%，全年营收 40.999 亿美元、年增 55%。
- 第四季净利 4.905 亿美元、年增 88%，毛利率从第三季的 74.2% 上升至第四季的 76%。
- 第四季 GAAP（一般公认会计原则）营业利润 2.518 亿美元、年减 2%；全年 GAAP 营业利润 10.636 亿美元、年增 61%。
- 第四季 non-GAAP（非一般公认会计原则）营业利润 4.203 亿美元、年增 16%；全年 non-GAAP 营业利润 16.571 亿美元、年增 69%。
- 开放授权回购达 10 亿美元的 Zoom A 类普通股。
截至 1 月底，Zoom 旗下每 10 名员工对应的用户数约 509,800 名，低于上一季 10 月底的 512,100 名，Zoom 虽然计划在本季停止报告这项数据，但到了年底前仍会在投资者简报更新数据。另一方面，Zoom 改在财报公开企业客户数，以及这些客户的净收入留存率，反映客户在 Zoom 上增加支出的程度，Zoom 目前拥有 191,000 名企业客户、年增 35%，净收入留存率则为 130%。
Zoom 对接下来第一季和全年的财测低于华尔街分析师的预期，Zoom 的第一季销售额预估将在 10.7~10.75 亿美元之间，年增约 12%，路孚特（Refinitiv）分析师的预估营收则为 11 亿美元；全年部分，预估将在 45.3~45.5 亿美元之间，年增约 10.7%，路孚特分析师则预估 47.1 亿美元这个更高的数字。
由于 COVID-19 疫情蔓延全球，Zoom 视讯会议服务在疫情最初几个月快速扩张，公司市值在 2020 年 10 月攀上约 1,590 亿美元的巅峰，并且接近当时市值约 1,700 亿美元的思科（Cisco），不过现在 Zoom 市值则已缩水四分之三以上。
Zoom 创办人暨首席执行官首席执行官袁征（Eric S. Yuan）表示，展望未来 Zoom 将紧抓一个巨大的机会，因为预计用户将继续改变他们的工作方式和与客户互动的模式，Zoom 也很清楚了解企业需要的是一个整合、安全且易于使用的完整通讯平台。Zoom 很自豪能够领导通讯数字化转型，为了保持并强化领导地位，计划将在接下来的 2023 会计年度持续扩张平台，透过新的云端科技进一步丰富客户体验，并强化进入市场策略，相信将使公司能够持续推动未来成长动能。
- Zoom Video Communications Reports Fourth Quarter and Fiscal Year 2022 Financial Results
（首图来源：Zoom）
