近日持续的低温天气不仅让人受不了，甚至连手机都要罢工了，不少用户在网络上发文称，自己的 iPhone 经常自动关机，且无法重启使用，拿去售后维修店又检查不出任何问题，苹果公司对此做出回应称，iPhone、iPad、Apple Watch 等产品适宜在 0 度到 35 度温度下使用，若因为天气较低 iPhone 自动关机不必担心，待温度回升后手机也会恢复正常。
iPhone 确实存在温度过低时自动关机的状况，这是由于 iPhone 配置的是锂离子电池，在适宜的稳定范围内，也就是 0 度到 35 度之后，锂离子会保持活性，电池内容的电解质状态变化在电极之间产生电流，但温度低于 0 度时，锂离子的活性降低，放电能力减弱，电能供应不足，手机系统会辨识为电量不足，触发电池保护设置，手机会自动关机。
同样是在低温的天气，为什么只有 iPhone 自动关机了，而其他手机没有？锂离子在低温下活性降低同样发生在其他手机的电池中，但 iPhone 的系统设置是当工作温度为 0 度时会自动触发电池保护，其他手机则会触发这一保护设置的温度设置得更低，当然存在部分手机由于散热性不佳或 CPU 过热，手机的工作温度高于室外，在低温下也能正常使用。
低温下自动关机不会损坏 iPhone，待工作温度恢复正常，手机也能够重新正常使用，用户可以给 iPhone 增加一些保暖方式，确保手机能够安然无恙地度过这个寒冬。
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