根据德国市场研究机构捷孚凯(GfK)提出的“捷孚凯消费联网指数”指出,2015 年香港和北美地区(包括美国、加拿大和墨西哥)成为联网程度最高的地区。另外,台湾仅次于香港,是亚洲地区联网程度第二高的地区,领先日本与韩国。该机构认为,一个国家或地区的人口的联网程度已经成为国家发展的决定性因素。
“捷孚凯消费联网指数”报告调查了全球 78 个国家和 8 个地区的消费者相互数位连接和访问数位内容的情况。报告以 2010 年全球联网平均分数为基数,起点为 100 分。由此计算,2016 年全球联网指数为 313 分,香港为 1486 分、北美为 1062 分、西欧为 805 分,台湾为 620 分、日本为 599 分、韩国为 506 分、中国大陆为 353 分。
“捷孚凯消费联网指数”报告调查了 11 种设备,包括智能手机、平板电脑、笔记型电脑、桌上型个人电脑、穿戴式装置、智慧电视、电视机上盒、电视游乐器、电子阅读器、联网汽车和智慧家居等 5 年来详细的使用资料。其中,智能手机成为 5 年来最大的联网增长推动力,其次则是电视机上盒。
展望未来,消费者即将全面转向新一波联网设备。捷孚凯趋势和预测研究主管凯文•沃许(Kevin Walsh)表示,先进市场的西欧和北美,未来的成长已经转向下一波消费联网上,包括是可穿戴产品以及联网汽车等,这些产品都为消费者提供了新的便利。智慧家居技术同样也是重要的机会,但在消费者普及曲线方面会更慢且更稳定。
此外,原先落后的国家开始急起直追。阿联酋就是例子。由于该国的排名从 2015 年的第 8 跃升到第 3,而丹麦和瑞典却滑落到第 9 和第 10 名。其他几个国家也有大进步,例如智利从第 27 上升到第 20 ,约旦从第 31 上升到第 23 名。Kevin Walsh 指出,随着技术市场的成熟,使得推动当地联网程度的因素已经不是全球或地区性的发展趋势,而是来自当地对于联网的需求程度,因为消费者需要更大量的联网装置来满足他们的日常需求。
Kevin Walsh 以智能手机为例子来说明,相较于可谓制造商带来丰厚利润的智慧电视来说,智能手机才是中东和非洲等地区主要的联网增长的主要产品。而且,科技产品的全球化本质扩大了在全世界各地区的影响,使原先孤立于联网便利性之外的国家也陆续被加入进来,使发展中的新兴地区联网发展持续成长。
(首图来源:GFK 官网)