台湾4G用户为何可以高速成长?下一步何去何从呢?

2024-11-25 211

版主在2014/8/21曾大胆推测台湾4G用户数顶多900万户(约30%占比)，认为马总统在2014科技论坛喊出的卸任前(2016/5) 4G用户要达到1000万的目标是“黄粱一梦”。呵呵，台湾4G用户成长率居全球之冠，根据NCC公布的资料，累计到七月底，台湾4G用户达到7,930,423户，预计今年10月底4G用户就可望突破千万户，年底前达到1150万户(约39%占比)∘就结果来看，版主被打脸了，先前的预测出现大错误。

台湾4G用户为何可以高速成长呢 ? 4G达到千万户目标后，下一步又该何去何从呢? 以下提出一些浅见:

4G用户打脸

1. 为何台湾4G用户可以高速成长?

A. 千元以下4G吃到饱奏效:

台湾不但是全球第一个推出4G吃到饱方案的地区，“千元以下4G吃到饱”方案更是大大降低3G上网用户转换成4G的障碍。

去年五月底4G开台时，电信三雄公布的4G资费并未推出“吃到饱”的资费。直到台湾之星于去年八月推出4G 599吃到饱方案后，中华电信在同年九月推出“4G 极速方案”月付1336 4G上网吃到饱资费，其他业者也就陆续跟进后，开始引爆4G申办潮。去年九月4G用户数月增量525,644户较八月大增75%，九月底iPhone6/iPhone6s上市，更创造月增量934,783户新高。当大家都在观望4G吃到饱何时会结束，哪家电信业者会开第一枪？电信三雄居然又在今年四月推出《9XX 4G吃到饱购机优惠方案》，把4G吃到饱门槛降为千元以下，持续带动2G/3G转4G的风潮。根据台湾网络资讯中心公布的“台湾宽频网络使用调查”，使用行动上网的受访者中， 59.1% 使用吃到饱的资费方案。台湾电信业者推出4G吃到饱方案，的确是4G用户大幅成长的利器。

4g用户异动

B. 无痛升级4G资费与4G预付卡助威:

为鼓励客户升级为4G用户，各4G业者都有推出“无痛升级4G的方案”，并透过多重主动行销管道促使客户升级。

3g升4g

另一方面，各4G业者陆续推出“4G预付卡”，成了快速增长4G用户数的利器。根据远传财报资料，今年3月起其用户数增长主要就是依赖预付卡。远传利用加送4G预付卡来快速增长用户数的方式，还引起中华电信向NCC投诉。

FET预付卡

C. 300元以下有找4G资费降低进入门槛:

台湾4G用户数虽然大幅成长，但整体行动用户总用户数却自去年10月份起持续衰退，直到今年五月份起才恢复正成长，6、7两月的4G用户数月增量更提升超过70万。

用户异动

除千元4G吃到饱资费及3G可无痛升级4G助拳外，各电信业者推出“2XX 4G半价”的入门方案降低进入4G门槛也是促进4G用户增加的关键之一。办4G入门资费比3G资费更划算，自然鼓励用户改申办4G。

2. 台湾4G产业发展的挑战与何去何从::

A. 无线带宽不足，塞车恶梦如影随形:

虽然台湾首波竞标的4G带宽共有135Mhz，但部分频段仍为2G用户使用及亚太电信采用漫游台湾大哥大方式，目前全部4G用户挤在 83Mhz可用的4G带宽内。由于10Mhz无线带宽若超过200万用户就很容易发生网络塞车问题且台湾多数4G手机用户的手机并不支援载波聚合（CA）技术，随着电信三雄的4G用户都已突破200万，远传电信与中华电信都已面临险峻的4G网络塞车问题。由于现行4G频谱占用问题短期无解，除了让远传/中华/台湾之星在后续“2600Mhz频段竞标”志在必得外，如何持续冲刺4G用户但又不会让网络塞车问题严重恶化将是部分4G业者必须克服的课题。

B. 行动服务营收停滞，网络通讯产业发展原地踏步:

台湾Facebook渗透率全球第一、Line用户全球第三、台湾人每天行动上网的时间超过197分钟及4G用户成长幅度，高居全球第1名，但根据四家上市的电信业者财报资料，除了中华电信的Y151H行动服务营收较去年同期小幅增加5.1%外，其余民营业者并未因4G用户增加而明显提升行动服务的收益。换言之，各电信业者在4G建设花了上千亿元投资，让用户享受4G高速上网的服务，但用户却不愿意花更多的钱来买单。上千亿的投资付诸流水，台湾电信业者沦为国外通讯及社群软件业者的“廉价水管”现象越来越明显。尤其，根据“台湾宽频网络使用调查”，台湾12 岁以上民众使用行动上网之比例虽较去年上升 13.7%，但近五成用户改用“使用即时通讯软件”或“上网络社群”而减少“手机打电话”，这对电信业者的营收成长将是非常大的隐忧。

虽然台湾4G用户千万户目标可望提前达到阵，足足比马总统喊出的口号目标提前半年，比原本政府内部规划2018年底4G用户达到1,000万户提前了2年，但台湾利用4G用户快速成长及高普及化作了什么事？发展了什么产业？就现状来看，似乎四大皆空。

其实当时由食安专家、x总理事长的IT大老、特定学者专家及官员来主导台湾行动宽频服务政策，错把千万4G用户的“手段”当作“目标”，就埋下台湾的网络通讯发展原地踏步的结局。台湾缺的不是“智慧城市、物联网、5G..”美丽但空泛的口号，而是如何利用高普及且超值的行动宽频服务来活络全球快速发展无远佛届的“网络经济”。台湾政府如果不愿大刀阔斧改善现行金融法规对于网络交易与行动支付的不友善及保守的医疗相关法令对于穿戴装置或智慧家庭应用的限制，台湾的相关厂商只有被卡死、坐以待毙的份。