“我认为关于这有一点非常有趣。每个人都在说 Snapchat 已经结束了，但突然出现的性别转换滤镜，让你意识到 Snapchat 或许还没结束。大家依然下载它，并且使用它。”在〈Elvis Duran and the Morning Show〉节目中，成员 Gandhi 谈到 Snapchat 爆红的性别转换滤镜时说。
Snapchat 爆红的性别转换滤镜让它重新回到下载榜榜首，娱乐界、体育界人士也纷纷使用最新的性别转换滤镜，这成了一种潮流。大家纷纷在社群网络晒出自己变男变女的照片，但这社群网络却不一定是 Snapchat。
▲ 足球界性别转换图。（Source：BR FOOTBALL）
用 Snapchat 拍一张性转照片，下载照片分享到 Facebook、Twitter 或 Instagram 成了许多使用者的共同选择。Snapchat 似乎不是人们印象中的社交平台了，更像照片处理应用，一个拍摄工具。
尽管更早之前，就有人认为 Snapchat 渐渐失去社交平台的特徴，失去对用户的吸引力。但大部分人认知到这点还是因为网红 Kylie Jenner 在 Twitter 的发言：
只有我一个人不再开启 Snapchat 了吗？还是只有我……这真令人悲伤。
卡戴珊家的 Kylie Jenner 是 Snapchat 最受欢迎的明星用户之一。当这样有代表性的用户表示自己不再常开启 Snapchat 时，股价也受影响。当时 Snapchat 股价下跌了 6%，Snapchat 市值因此损失近 15 亿美元。
YouTube 创始人 Roly West 也在 Twitter 表示，“我喜欢 Snapchat 的新性别转换／婴儿脸滤镜，但每个人只是下载它，然后把照片传到 Instagram。”
类似的证据还有很多，ITV 的〈Love Island〉节目曾是利用 Snapchat 行销的品牌。这部真人秀节目在前几年用 Snapchat 与粉丝分享独家内容，当时粉丝群有很大一部分都在使用 Snapchat。这节目取得大成功的今天，〈Love Island〉的品牌行销与 Snapchat 无关了，即使这个平台曾有他们最大的社交媒体受众。
这确实侧面反映了 Snapchat 用户数量与黏着性下滑。
2018 年 7 月，Orchard 就认为 Snapchat 用户活跃度已经降低。“如果我现在开启 Snapchat，可能只有 7 个朋友上传故事。几个月前，这个数字很容易超过 40……不可否认的是，重新设计之后，用户数量下降了。”
2019 年第一季财报，Snapchat 称日活跃用户达 1.9 亿，增长 2%。这是一年内 Snapchat 首次止住用户跌势，没有延续之前几季的用户萎缩。Snapchat 首席首席财务官 Lara Sweet 与分析师通话时也表示：“我们预计，2019 年第一季日活跃用户不会出现连续下降。”
随着性别转换滤镜大红，Snapchat 新一季用户增长应该会非常可观，但这无法掩盖 Snapchat 渐渐失去社交平台属性的事实。人们依旧使用它，但可能不再认为这是一款社交应用软件了。
Forrester 市场分析师 Jessica Liu 曾表示：“Snap 最大的问题仍是在核心用户基础之外缺乏吸引力。”
Snapchat 虽是年轻人喜欢的社交应用，但核心用户之外的人群可能使用 Twitter、Instagram 或 Facebook。他们抄袭 Snapchat，模仿 Snapchat，最后就是打败 Snapchat。
2012 年 12 月，当媒体询问依凡‧史皮格（Evan Spiegel）对 Facebook 新推出、几乎一模一样复制 Snapchat 的独立应用 Poke 的看法时，这位年轻的 CEO 只回了 3 个字：
“Welcome, Facebook. Seriously.”
这不是 Facebook 第一次抄袭 Snapchat，这只是开始。Facebook 旗下 Instagram 之后甚至复制贴上 Snapchat 的 Stories 功能，还是一次大成功的抄袭。很快地，Instagram 的 Stories 日活跃数就与 Snapchat 打成平手。
用你的方法，抢你的用户。受了大委屈的 Snapchat 只能看着用户数渐渐下跌。当巨无霸 Facebook 用组合拳狙击和模仿 Snapchat 时，Snapchat 确实有些束手无策。Instagram 和 Snapchat 的用户群多有重叠，当两者都能满足用户时，弱势的 Snapchat 很难留住用户。
Snapchat 也非常诚实地表示，“Instagram 最近推出 Stories 功能，很大程度模仿了我们的故事特征，可能有直接竞争力。”
几次更新受用户差评，竞争对手更少出错后，在社群网络这战场，Snapchat 表现得有点跟不上对手的步伐了。
Snapchat 依然是全世界最擅长做滤镜的“社交平台”，用户依然不少。但 Snapchat 更想要的是用户在这里社交，在这里生活，而不是用户拍照后下载照片，上传到 Twitter 或 Instagram。
我在 Instagram 看到这滤镜，于是我开启 Snapchat，拍下我性转的照片，接着开启 Instagram 和朋友分享。
越来越多人对 Snapchat 的印象发生了变化。他们可能不再每天开启，而是从其他管道得知有新的、有趣的滤镜推出，再回 Snapchat 继续使用。这显然不是 Snapchat 希望看到的。
但一切就像 Evan Spiegel 回应被 Android 糟糕更新吓走的用户时所说的：“重新建立与用户间的信任，需要一些时间。”
（本文由 爱范儿 授权转载；首图来源：pixabay）
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