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Paypal调查:香港网络犯罪率低令网上买家更感安全‏!

2024-11-24 211

PayPal发表由市场调查研究公司GfK所进行的网上购物信心调查报告,深入了解网上与流动消费者的习惯及忧虑。香港被指为区内网上买家认为最安全的网上购物环境之一,75%受访者从未试过于网上购物后遗失或损毁货品,只有5%的受访者曾面对网络诈骗或罪案。调查结果显示,香港现时非常需要安全并值得信赖的网上支付平台,因为它们对消费者的网上购物体验具有正面影响。

根据调查结果,网上及流动购物在香港变得越发受欢迎,90%受访者每月最少通过桌上电脑或笔记型电脑进行网上购物一次,超过20%受访者更每星期最少进行一次网上购物。与此同时,流动装置是香港买家的一个重要平台,60%受访者每月最少通过流动装置购物一次。

调查又指出65%的受访者认为,信誉良好而又值得信赖的支付方法可以令他们对网上购物更感安心,比起朋辈建议 (50%) 更重要。诈骗被受访者 (56%) 列为一个令人忧虑的网上购物问题,PayPal可为消费者提供一个更安全的网上购物环境,增加他们的信心。42%的受访者视PayPal为其中一个领先的网上交易支付平台之一,显示消费者对它的信心。

跨境购物仍然备受关注, 83%受访者表示在海外网站购物较为令人担心。在海外网站购物时,男性感到购买数码产品比较安全 (65% 对 57%),而女性则对购买实体产品更有信心 (47% 对 44%)。

调查结果又显示,跨境商家建立良好声誉并提供保障条例有助提升客户对跨境购物的信心。在交易未有授权或面对递送问题的情况下,接近50%买家会因为卖家提供安全的支付方式而感到更加安全。

 

来源:新闻稿

2018-05-01 14:35:00

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