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WeMoScooterApp全新界面UI3.0推出,全新AI智慧客服系统“威威Chatbot”将于12月上线启用

2024-11-24 208

WeMo Scooter 自 2016 年 10 月在台推出后,这三年来持续致力智慧交通服务的发展,截至今年 9 月底已创下会员数最多、车辆数最多、以及科技应用最广的“3 大骑迹”。目前活跃会员数相较去年同期已经成长 200% ,且在今年 10 月服务地区跨出双北进军高雄,预计明年将投入上万辆 WeMo Scooter 共享电动机车。同时,今日 WeMo Scooter App 也释出全新界面 UI 3.0 ,透过更直观的设计,让用户租借车辆更好上手。

WeMo Scooter App 全新界面 UI 3.0 推出,全新 AI 智慧客服系统 “威威 Chatbot”将于 12 月上线启用

今(29)日, WeMo Scooter 同步公布三大关键技术升级,从使用者经验出发,让消费者从租借、骑乘到停车,有更简单方便的使用者体验:“智慧停车场解决方案”让用户只要透过 App 一键轻松进出室内外停车场,有效纾解市区停车场难觅的问题;“AI 智慧机器人—威威 Chatbot”让客服服务更能立即解答用户问题;“智慧界面 UI 3.0”给予用户更直观、简单的操作界面。

因应近年更大的智能手机屏幕,自即日起, WeMo Scooter App 更新推出全新智慧界面 UI 3.0 ,以直观、简单的操作界面,让消费者可以更快速、清楚获得资讯并操作。 App 机车定位点,除提供及本车量及时兹训,现在不再只是单纯车功能,将对会员传递品牌或提供独家加值服务的资讯点。此外,新的使用界面同步提升系统的反应速度,让租借车辆过程更快速、流畅:

目前在台北市政府前停车场与台北车站停车场,共有 20 个市内机车停车位进行测试营运,在半年内创下近万次使用数。未大幅提升吹使用效率来因应广大 WeMo Scooter 骑士的需求,今年更利用独家核心技术智慧控制盒在应用,未来只要在合作知识内智慧停车场,轻松透过一键点击手机 App ,无需取停车币(卡)、即可印入室内停车;在取车出场时,也同样不需要缴交停车费即可离场。 WeMo Scooter 表示,预计 2020 上半年将能在双北地区约 1,000 个室内、外停车场提供这项服务:

除现有的 24 小时全天候电话客服,未来消费者也能透过 WeMo Scooter App内建全新开发的 AI 智慧客服系统“威威 Chatbot”服务即时反映问题,透过 AI 数据库整合分析语意,快速回复讯息或判定转接客服人员。借由 AI 智慧客服与全天候真人客服团队支援,无缝提升服务品质,给消费者更安心、安全的保障。随着机器学习,“威威 Chatbot”也会越问越聪明,更能精准提供即时回复解答:

欢庆 WeMo Scooter 成军三周年,推出超值回馈方案

为回馈消费者这三年来认同以租代买、一同为绿色城市努力的理念, WeMo Scooter 自即日起至 2019 年 12 月 31 日止,推出月租 99 优惠方案,以 1 分钟不到 0.8 元的价格,提供消费者最优惠的骑乘费率(优惠相当于原价 3 折),且此方案不限新旧用户皆可享有。

另外,为邀请更多消费者一起加入,加码于 2019 年 10 月 29 日至 11 月 7 日这十天内,骑车花费金额趟趟享 3% 回馈的超好康方案,活动详请可关注 WeMo Scooter 官方公告。

WeMo Scooter App下载连结:
Android 版(Google Play 商店)|iOS 版(App Store)

2019-10-29 19:24:00

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