传统上银行和客户,是单纯经营者和消费者关系。如今进入社群时代,远东商银决定效法资讯业界常见的作法,推出社群银行 Bankee,消糜经营者和消费者的距离,借力消费者的人际网络,推广银行的业务。
远东商银的 Bankee 社群银行,主打年轻族群,记者会上找来滑板国手柯家恩、IG 名人小琉球岛主陈玮萱,以及另外 40 位人气网红站台。Bankee 信用卡的回馈是现金回馈,而 % 数自己决定,但是要看你能号召出多少使用同样服务的用户。
Bankee 变得类似直销拉下线的手法,而且锁定因刚出社会还未有稳定工作,不容易核卡的年轻族群,有点非正规的做法。而且远东银行还不用养业务员,靠用户来拓展新用户。
▲ 远东商银推出 Bankee 强调社群功能,主攻年轻族群,找来滑板国手柯家恩以及 40 多位网红站台。(Source:科技新报)
远东银行的 Bankee 用传统银行难以触及的客户的家人、朋友。只是不知道会不会像保险业务员经营业务久了,Bankee 的使用者面临从前亲友友情破裂的风险。幸好 Bankee 使用者社交圈未达门槛只是回馈没那么好,不会影响薪水。
扣除掉还要自己花劳力当业务员,不少人盘算大概并不划算。扣掉类直销的增加用户的设计,Bankee 的网络银行 App 设计则是相当活泼,导入游戏化设计,要吸引年轻人多多使用。
早进到线上银行这块,同样强调线上核卡,究竟与王道银行有什么不同。目前看来远东商银与发卡组织谈到比较好的条件, Bankee 是信用卡,而不像王道银行只是签账卡。
(首图来源:科技新报)