相隔 2 年，LINE 2016 大会 24 日于东京舞浜剧场举行，这次也是 LINE Corporation 首席执行官出泽刚于 2015 年 4 月上任以来首次以首席执行官身份主持。会中发表“拉近你我的距离”的经营方针，开放多项 LINE 平台资源吸引企业与开发者，以及 LINE Pay 卡、LINE Points、LINE Mobile 等多项新的服务与专案。
营运表现
日本 311 大地震催生了通讯软件《LINE》，自 2011 年 6 月 23 日开放下载后，今年迈入服务的第 5 年。全球《LINE》用户超过 10 亿，目前月活跃用户数（Monthly Active User，MAU）则有 2.15 亿，连续四季持平，其中 67.3% 来自四个主要市场——日本、台湾、泰国以及印尼。各项功能发表至今，《LINE》已经累积超过 15 兆则讯息收发、400 亿通语音通话以及 146 亿则动态消息。
而在 2015 年，LINE Corporation 全年营收 1,207 亿日圆（约台币 337.7 亿元），相较 2014 年成长 40%，但是近 2 年成长幅度渐缓，核心业务则占 1,105 亿日圆（约台币 309.2 亿元）。
贴图
全球用户平均单日传送与接收 24 亿次贴图，官方贴图累积逾 25.8 万组，预计今年夏季推出全新 Pop-Up 满版贴图。此外，LINE 原创市集（LINE Creators Market）提供创作者一展长才的空间，最畅销的前 10 名原创贴图平均累积收入 2.23 亿日圆（约台币 6,500 万元），创作者更有机会推出实体周边商品。而 2015 年度的贴图销售总额超过 253 亿日圆（约新台币 73 亿元）。
手机游戏
LINE Games 推出至今累积下载 6.4 亿次，与 Supercell、King、腾讯等一同挤身全球十大手机游戏开发商；今年也与多家游戏公司合作，将发行《追忆の青》、《LINE RUSH》、《LINE GRAND GRID》等游戏。
广告业务
LINE Corporation 向企业与品牌推出赞助贴图、官方账号、免费代币、LINE@ 生活圈等行销方案，广告收入已经累积成长 64 倍。
LINE FRIENDS 形象品牌
由熊大、兔兔、馒头人等角色所组成 LINE FRIENDS，不断开发周边商品，LINE Corporation 更在全球 11 个国家开设 44 家 LINE FRIENDS STORE，逐渐成为该公司的营运核心之一。出泽刚公开全新角色、熊大的妹妹——CHOCO，并宣布 LINE FRIENDS 入驻大阪环球影城，作为其 15 周年庆典“Universal RE-BOOOOOOOORN!”的形象大使。
Meet Brown’s Little Sister, CHOCO!(Breaking News) Hot issue of the day!Watch HOT debut stage of Brown’s little sister, CHOCO!CHOCO has huge interest in fashion and beauty.She is Lovely Icon who loves posting pictures and selfies on SNS.Her signatures are light brown hair and inseparable hair accessories.Trendsetters, pay attention to how CHOCO do next!-Follow CHOCO @choco.linefriends, to know more about her!https://www.instagram.com/choco.linefriends/#CHOCO #LINEFRIENDS #newgirl #BROWNsister #nicetomeetyou #sayhello
由 LINE FRIENDS 贴上了 2016年3月24日
除此之外，LINE 旗下多项服务也有很好的成绩：
- 《B612》全球下载逾 1.5 亿次。
- 《LINE NEWS》日本月活跃用户数达到 2,200 万，各年龄层的使用率均名列前茅。
- 《LINE MUSIC》日本下载逾 1,000 万次，音乐数据库突破 1,500 万首歌曲，4 月份还将与《LINE》整合，作为语音通话的铃声。
- 《LINE TV》在泰国、台湾推出，月活跃用户数达到 1,100 万。
- 《LINE LIVE》在日本推出至今 3 个月已累积 743 个直播节目，今年将向日本用户全面开放直播功能，并新增赠送虚拟礼物的功能。
“拉近你我的距离”经营方针
出泽刚宣布 LINE 未来 5 年的经营方针——拉近你我的距离（Closing the distance），不仅要拉近人与人之间的连结，更要化身成“智慧入口”（Smart Portal）的角色，为线上或线下的所有用户，提供丰富多元、全年无休的资讯、服务、品牌以及产品。
LINE Corporation 将以三大策略来实现智慧入口的愿景：
事业平台策略发展
LINE 积极与中小型企业、开发者合作，提供各种创新功能与服务；将自 4 月份开始，推出 LINE 集点卡、Coupon Book 以及 Commerce 等功能。LINE 将推出 Official Web App 服务，让外部企业可将行动官网与 LINE 官方账号连动，让企业在官方账号中以对话式的使用者界面与消费者互动。LINE 也结合合作伙伴的服务与 LINE@ 的沟通功能，推出 SME Partnership Program。
为了使企业与顾客沟通更紧密，LINE 终于要将 messaging API 开放给外部开发者。4 月份将开放 1 万个名额给全球开发者申请 BOT API 试用版；同时推出 LINE Beacon 串联线上、线下的商家与顾客；最后 LINE 也积极与开发者合作 Chat AI Plug-in 的创新应用，为官方账号提供智能聊天方式，满足互动或回应用户的需求。
目前赞助贴图多为大型企业采用的宣传工具，为了能让餐厅、商家或中小型企业也能利用贴图达到宣传效果，结合 LINE 原创市集，将于 2016 年底推出中小型企业赞助贴图 Creators’ Stickers for Business Program。
行动支付与点数回馈
LINE Pay 最早于日本当地推展，未来将扩大合作伙伴至全日本的地方银行与直销银行（direct bank），期望建立一个用户能无时无刻、简单又便利的免费储值环境。
LINE 推出点数回馈计划 LINE Points，将自台湾时间 24 日晚间 23 点起，全球的 LINE 免费代币全面转换成 LINE Points。以台湾为例，1 枚 LINE 免费代币将转换成 0.6 个 LINE Points 点数，换算后小数点会进位，例如 12 枚代币转成 8 个点数，1 个点数又等于 1 元台币。未来，除贴图与主题需以 LINE 代币购买之外，其他都将透过 LINE Points 支付。
此外，LINE 与信用卡组织 JCB 合作，从 24 日起在日本当地发行不限年龄、可于海内外约 3,000 万家实体店面使用的 LINE Pay 卡，可享有 2% LINE Points 点数回馈。
全新行动虚拟网络营运服务
为达成拉近人与人之间的距离并强化用户与资讯间的连结，LINE 将跨足行动虚拟网络营运服务（mobile virtual network operator，MVNO），预计今年夏季在日本当地推出 LINE Mobile 服务，有三项服务重点：
- 提供《LINE》、《Facebook》以及《Twitter》等社群软件免费资料传输，范围包括《Facebook》与《Twitter》的浏览与发文，以及《LINE》讯息收发、动态消息浏览与发文、以及免费通话。
- 在日本当地由 NTT Docomo 电信固网提供稳定的上网品质。
- 无限制使用 LINE 服务的费率方案，月租费最低 500 日圆（换算台币 146 元），同时还有多种资费方案供用户依自己的需求选择，目前仍在规划中，台湾的推出时程也尚未定案。
参考来源：
- LINE、ビジネスプラットフォームのオープン化战略を発表
- JCBと提携し国内外约3,000万店で使える お得なおサイフカード“LINE Pay カード”の発行を开始
- 今夏を目処にMVNO事业“LINEモバイル”を开始することを発表
延伸阅读：
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- 回顾 2015 年 LINE 在台推出的 15 项新服务与游戏
（首图来源：LINE Corporation）
