Google 作为全球最多人造访的网络平台,让许多商家愿意砸大钱在 Google 曝光,不过有些商家就算花钱也买不到广告。Google 在今天公布新的 AdWords 广告条例,将禁止部分贷款广告在 Google 上露出,其他被 Google 列为危险产品分类禁止上架广告的还有枪械、香烟还有爆炸物等。
这项新条例从今年 7 月 13 日开始施行,将禁止“发薪日贷款”(payday loans)和其他类似金融产品在 Google Adwords 上架,包含还款日期在 60 天内、以及在美国年利率高于 36% 的贷款服务。这类金融产品提供短期高利率的小额贷款,多数将目标锁定在弱势、低收入的族群。Google 指出,研究报告显示这类贷款最终会导致使用者根本无法支付该款项以及高违约率的情形,也因此 Google 决定调整广告政策。
不过其他相对风险较低的金融服务如抵押贷款、学生贷款、汽车贷款、信用卡等则不受新条例影响。同时 Google 也表示,未被禁止的其他个人贷款产品,须在广告连结页面标示还款时间和年利率等资讯。
Google全球产品政策负责人 David Graff 指出:“当广告是好的,它们会将人们连结到有趣和实用的品牌、企业和产品;很不幸的,并非所有广告都是如此,有些广告来自欺骗和有害的产品,或试图用广告误导用户对他们公司的了解。”
在美国,“短期、高利率贷款”是一个规模达 460 亿美元的市场。《卫报》指出,美国提供发薪日贷款的店面甚至比麦当劳和星巴克加起来还多。不过除了 Google Adwords,非广告的自然搜寻结果则未禁止相关讯息出现,也就是若 在Google 搜寻“payday loans”,依然会列出非广告的相关页面连结。
这并非 Google 首次禁止特定种类的广告露出。《彭博社》指出,Google 在 2014 年也曾禁止色情广告,以及涉及赌博或保健相关产品和服务于 Google Adwords 露出。
Google 此举也不禁让人联想到近日百度搜寻广告引起的争议,一名中国男大生因误信百度竞价排名第一的医院,在该医院采取错误治疗后病情迅速恶化而过世。由此看来,或许 Google 在意的除了广告产品是否对用户有负面影响,可能也希望减少被卷入类似事件的机会。
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