你知道使用者过世后，留下来的 Facebook 账号该怎么办吗？
德国少女之死 线索藏 Facebook
2012 年，德国一名年仅 15 岁的少女被柏林地铁站急驶而过的列车辗死，她的父母至今仍不知道究竟这是一场意外还是自杀事件，而可能的线索就藏在女儿的脸书账号中。然而，当这对父母试图登入女儿的脸书账号时却发现无法登入，Facebook 拒绝了他们。为此，这对德国父母将 Facebook 告上法院，柏林高等法院也在近日接下了这个案子。
父母可否登入？
究竟，Facebook 的使用者过世后，父母可否继承他的账号，登入他的页面和查看私人讯息呢？
▲ 一对父母替参观 Facebook 加州总部的孩子留影。父母是否有权利登入已故未成年子女的 Facebook 账号，是近日德国柏林高等法院备受瞩目的案件。（Source：达志影像）
一审判父母胜诉
时间回到 2015 年 12 月，当时柏林地区法院判这对德国父母胜诉，要求 Facebook 让他们登入过世女儿的账号。
“数位遗产” 父母可继承
柏林地区法院法官表示，Facebook 账号算是女儿的“数位遗产”，而数位遗产应该要和实体遗产一样都可以被继承，否则就会发生人们可以继承死者的书信和日记，但却无法继承他们的电子邮件和 Facebook 账号这样不合理的情况。
父母有权管未成年孩子
此外，德国父母表示，Facebook 让他们登入女儿的账号并不算侵犯女儿的个人权利，毕竟父母有权知道自己未成年的孩子在网络上做什么。
▲ Facebook 认为，要是真的让德国父母登入已故少女的账号，将会侵犯到与少女有关用户的隐私。（Source：达志影像）
Facebook 不服 侵犯其他用户隐私
一审判决结果出炉后，Facebook 不服决定上诉，他们表示，要是真的让他人可以登入死者的账号，将侵犯和死者有关系的其他用户的隐私，这些用户和死者的私密讯息会被摊在阳光下，而他们以为只有死者看得到。
不是和死者的亲友分享
针对上述这样两难的情况，瑞士苏黎世应用科技大学 IT 服务管理讲师克雷（Elke Brucker-Kley） 说：“我了解家人想要登入死者账号的心情，但另一个问题是，平台营运者或是服务提供者有权利让他们登入吗？死者在诸如 Facebook 等社群网络上可能有一群朋友，这些人和死者分享资讯，而不是和死者的亲友分享资讯。”
两周缓冲期 鼓励庭外和解
目前，柏林高等法院给已故少女的父母和 Facebook 两个星期的时间，让他们在庭外找到解决之道，届时如果双方仍然没有共识，将由柏林高等法院开庭审理。
▲ 你有想过往生后该怎么处理自己的 Facebook 账号吗？最极端的做法就是将 Facebook 账号设定为使用者过世后永久删除。（Source：Flickr/Pedro Serapio CC BY 2.0）
“数位遗产”讨论火热
近年来，关于“数位遗产”的讨论越来越火热，Facebook 的重度使用者账号里可能有成千上万标注他们的照片和影片，有的是使用者的朋友拍的，而且并没有存在死者的电脑，亲友想要照片档得另外想办法。
方法一：永久删除
为了因应使用者过世后 Facebook 账号该怎么办，Facebook 提供了几种方法供民众在生前选择，最终极的就是一旦过世就让 Facebook 把死者账号永久删除。
▲ 一旦 Facebook 进入纪念账号模式，已故使用者个人档案的姓名旁就会出现“悼念”二字，他的欢声笑语仍会留在 Facebook 上供亲友缅怀。（Source：Flickr/US Embassy Kabul Afghanista CC BY 2.0）
方法二：进入“纪念账号”模式
稍微不这么极端的方法则是将 Facebook 账号设为过世后进入“纪念账号”模式，在这个模式中，“悼念”一词会出现在已故使用者个人档案的姓名旁，亲友可以在死者的动态时报上分享和死者的点滴，死者分享的内容仍会保留在 Facebook 上，重点在没有任何人可以登进纪念账号，这也是德国父母告 Facebook 一案的争议点之一。
德国父母在少女 14 岁时准许她开设 Facebook 账号，条件是要和他们分享帐密，然而当少女的母亲拿少女给的帐密要登入 Facebook 账号时却无法登入，因为该账号早已进入纪念账号模式，任何人都无法登入。
▲ Facebook 使用者只要年满 18 岁就可以指定“纪念账号代理人”，过世后让代理人帮忙管理纪念账号。（Source：Flickr/The U.S. Army CC BY 2.0）
方法三：指定“纪念账号代理人”
除了整个删除账号和进入纪念账号模式，Facebook 还开放使用者设立所谓的“纪念账号代理人”，代理人可以管理死者的纪念账号，而使用者要指定纪念账号代理人必须年满 18 岁，已故的德国少女过世时还没满 18 岁，所以她并没有指定纪念账号代理人。
仍然不能看私密讯息
不过，就算德国少女指定家长担任纪念账号代理人，对家长来说也没什么用，因为纪念账号代理人无法登入死者账号，也不能查看死者与他人的私密讯息，仅能撰写置顶贴文维护纪念账号、更换大头贴还有下载死者的贴文和照片而已。
影片中介绍了“如果我死了”App 功能，让使用者在生前就可以留下死后会出现在 Facebook 上的遗言和影片，为身后做准备。
方法四：如果我死了 App
除了上述方法，目前市面上还有一款名为“如果我死了”（If I die）App，使用者可以用这款 App 制作影片和讯息，经过死者生前指定的 3 名受托人确认死者真的过世后，死者生前设定的讯息就会出现在 Facebook 上。当然，这款 App 只适用于有时间思考身后事的使用者，而非突然离开人世的用户。
现在想身后事还太早
瑞士 IT 服务管理讲师克雷表示，任何管理数位遗产的方法都只适用于生前有规划的用户，对认为死亡还离自己很远的年轻人而言，不太有人会想到要设定。
克雷说：“那些有大量数位遗产，而且对他们个人来说很重要的使用者，并不是那些早就想过身后事或遗产的人，数位遗产不算他们的当务之急。”
- What happens to your Facebook account after you die?
- How to memorialize someone’s Facebook account
- What happens to your Facebook account when you die?
（本文由 地球图辑队 授权转载；首图来源：达志影像）
延伸阅读：
- 数位身后事交给谁处理？设定您的 Facebook 纪念账号代理人
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