苹果：“Spotify不希望免费提供使用，却意图享受免费app的好处”

Spotify 不希望免费提供使用，却意图享受免费 app 的好处

我们深信，当我们为科技注入人类的创意和巧思，科技方能展现其真正潜力。从最早的发展阶段开始，我们就着手打造装置、软件和服务，让艺人、音乐人、创作者和前瞻创意家得以各展所长。

由于希望创造一个可信赖的园地，不只能让使用者发现与购买好音乐，也能让每位创作者有公平的表蜕变会，我们在十六年前推出了 iTunes Store。音乐产业就此彻底锐变，我们对音乐的热爱以及创作人都在 Apple 深深扎根。

十一年前，App Store 在行动 app 产业世界里带来了同样的创意热情。之后的十年里，App Store 协助创造了数百万个工作机会，并为开发者带来超过 1,200 亿美元的收入，在 App Store 生态系统里创立和成长的企业，甚至带动创造了新的产业。

关键在于 App Store 是安全无虞的平台，无论是这里提供的 app，或是在这里进行交易，使用者都可以安心信任。从新手工程师到较大规模的公司，可以确保每个开发者依循同样的规则进行作业。

一切本该如此。我们乐见愈来愈多的 app 公司蓬勃发展，其中也包括某些方面足以与我们匹敌竞争的公司，因为它们能激励我们更为进步。

Spotify 的要求非常的不一样。多年来，Spotify 借助 App Store 的力量，业务获得大幅成长，之后却期望保有 App Store 生态系统的所有好处，包括来自 App Store 顾客的实质收益，却不想再对 App Store 这个市场做出任何贡献。在此同时，他们一边提供使用者喜爱的音乐，一边却渐渐减少对艺人、音乐人和作曲家的付出，甚至不乏将创作人告上法庭的行为。

Spotify 完全有权决定其业务模式，但是当 Spotify 用误导性的言辞包装自身的盈利动机，对我们的形象、建树，以及我们在支援独立开发者、音乐人、作曲家及各类型创作者方面的努力加以抹煞，我们深觉有义务做出回应。

因此，我们希望在此做出重点说明：

Spotify 声称我们阻挡他们使用产品，以及阻挡他们更新 app。

我们要对这一点立刻澄清。我们代表 Spotify 核准并发布了将近 200 个 app 更新，Spotify app 的下载数量更因此超过三亿。只有当 Spotify 试图在更新中规避所有其他 app 都遵守的规则时，我们才会做出反对。

我们过往经常和 Spotify 共同合作，协助他们将服务拓展到更多的装置与平台：

• 我们好几次试图就 Siri 和 AirPlay 2 的支援问题和 Spotify 进行沟通，对方告诉我们正在处理这个问题，我们便立即准备就绪，尽可能为对方提供协助。
• Spotify 与 CarPlay 等平台密切整合，他们也能和任何其他开发者使用完全一样的 app 开发工具与资源。
• 我们发现 Spotify 对于 Apple Watch 的相关投诉尤为令人意外。Spotify 于 2018 年 9 月提交其 Apple Watch app 时，我们采用和处理任何其他 app 完全相同的程序与速度，进行审查与核准。实际上，目前 Spotify 的 Watch 专用 app，在 Apple Watch 的“音乐”类别 app 中排行高居榜首。

Spotify 可自由为我们的产品和平台编写 app，同时和我们一争长短，我们也乐见其成。

Spotify 不希望免费提供使用，却意图享受免费 app 的好处。

App Store 中有多达 84% 的 app 在使用者下载或使用时，不须向 Apple 支付任何费用。这种情形并非如 Spotify 所指的歧视；而是设计使然：

• 对于使用者可免额外付费取得的 app，Apple 并不会向该 app 收取费用。
• 对于完全透过广告获取收益的 app，例如某些你喜爱的免费游戏，Apple 并不会收取费用。
• 对于使用者在 app 外注册使用或购买数位产品的 app 商业交易，Apple 并不会收取费用。
• 对于出售实体产品，包括叫车和送餐服务等的 app，Apple 并不会收取费用。

Apple 唯一要求的贡献，是针对透过我们安全的 app 内购买系统，而在 app 内购买的数位商品和服务。Spotify 指出，我们对第一年年度订阅收益的分润为 30％，但他们却忽略未题，从第二年开始这项分润便降至 15％。

不仅如此，Spotify 对于他们的业务运作方式，还有许多保留未提之处：

• 大多数顾客是使用免费含广告的产品，App Store 其实没有从中收取任何费用。
• 而 Spotify 的很大一部分顾客，是来自与电信业者的合作伙伴关系。这种合作伙伴关系并不会对 App Store 产生贡献，但 Spotify 还是必须向零售商和电信业者支付类似的分销费用。
• 截至目前，Spotify 的总订阅当中只有很小的一部分是归属于 Apple 的收入分润模式。而他们现在要求，Apple 不应对这部分的订阅分润。

首先各位必须了解：Apple 使 Spotify 能与我们的使用者连结，我们提供平台，让使用者能下载并更新 Spotify 的 app；我们也提供关键的软件开发工具来支援 Spotify 开发软件；而且我们也打造了一个安全的支付系统，让使用者对 app 内的交易产生信心，这不是随便可做到的小事。但 Spotify 现在却要求，他们要保有上述这些我们提供的好处，而且还要保留 100% 的收益。

如果没有 App Store 生态系统，Spotify 恐怕不能达到目前的业务规模，但现在他们却意图利用他们的壮大的规模来规避维护这个生态系统的责任，我们认为此举非常不恰当。

这对音乐会产生什么影响吗？会，而且会有很大的影响。

我们将 Spotify 分享给全世界的同时，也分享了他们对音乐的爱和愿景，其中不同的是我们达到目标的方法。表面上没说的，Spotify 的目标其实是从别人的努力中赚更多的钱。而且他们不只想从 App Store 这部分来压榨，艺人、音乐人与作曲家也受到讨取。

就在本周，在美国著作权委员会决定要求 Spotify 增加其版权使用费后，Spotify 便对音乐创作者提出了控告。这不仅是错误的行为，也代表这是音乐产业的倒退，这样的倒退是真实存在、事关重大，而且造成音乐产业的损失。

Apple 希望每个人都能获得更多利益。透过创造新的市场，我们能创造更多的机会，不仅为我们的业务，艺人、创作者、创业家和每个有远大的想法的“疯狂”追梦人都能受惠。这是我们坚持的理念，而且这也是让创新 app 成长的正确的模式；而且最终，也对顾客产生更大助益。

我们帮助 Spotify 建立成功的企业，让成千成万的音乐爱好者得以受惠，我们为此感到自豪，同时也希望他们继续创造高峰。毕竟，我们创立 App Store 的初衷，正是希望造就更多成功。