新加坡商星圆通讯在台启动 Circles.Life（无框行动）电信服务，主打终身免绑约、依需求弹性调整流量等特色引发话题。然而星圆通讯还拥有一套独家研发的秘密武器——电信云端平台系统 Circles-X，可为用户提供高度灵活且完全数字化的使用者体验。Circles.Life 产品研发团队主管 Kelvin Chua 接受科技新报越洋专访，分享 Circles-X 的产品优势。
Circles.Life 主打数位电信，目前在台提供了语音通话、简讯发送、行动上网等电信服务，然而其目标不只作为一家电信公司，还要由电信服务延伸推出各式应用，更是接近一家数位新创公司。
Kelvin Chua 指出，Circles-X 的构想背后其实来自电信用户的意见回馈，过去他们使用 Circles.Life 的电信服务，提出还需要什么服务、或者不需要哪些功能。若随用户需求弹性调整，以传统电信的架构模式并不容易，于是 Circles.Life 的 3 名创办人计划打造一套系统，可有精简化的后端系统，能够轻易进行更新，进而推出用户需要的服务。
Circles-X 由 25 人所组成的工程团队，花费 2 年半的时间完成开发，并在 2016 年正式上线、于新加坡当地开始提供服务；同时借由异业合作提供更多在地化的服务内容，例如透过《Circles.Life》App 自动投保旅游险、 订购电影票、或者搭乘大众运输工具累积电信资费优惠，这些都能建立在 Circles-X 平台之上。此外，传统电信业者通常采用多个系统，这些系统之间以 API 串接才能相互串连；但 Circles-X 创造了一个独特的平台系统，所有后端系统可即时无缝地运作。
▲ Kelvin Chua 认为 Circles-X 开发构想其实来自用户回馈。（Source：星圆通讯）
相较于传统电信业者，Circles-X 如何帮助 Circles.Life 脱颖而出？Kelvin Chua 举例谈到，当遇上特殊节庆活动前，Circles-X 可迅速地推出相应的服务与优惠，比方说为了欢庆新加坡国庆日，Circles.Life 在今年 8 月中旬推出当日无限上网吃到饱优惠给所有新加坡用户，每人每天可透过《Circles.Life》免费兑换一次这项优惠，透过这样的方式，让用户获得更多服务与优惠。《Circles.Life》不仅是发布最新消息的传播管道，也能让用户立即兑换优惠，在 App 主页马上看到服务更新后的新数据。
Circles.Life 也非常重视资安，为了分散风险，将用户资料各半存放于当地合作电信商的资料中心、以及 Circles.Life 自家的数据库当中，这些资料都受到严密保护；并对 Circles-X 进行例行性的检查，以确保用户资料受到妥善保护。
（首图来源：科技新报）
延伸阅读：
- 不打价格战！高呼“免绑约、电信自由”的 Circles.Life 有何优势？
- 星圆通讯在台启动 Circles.Life 电信服务，终身免绑约、资费自由选
