2018 年 9 月 26 日 Amazon 公司透露将在纽约开设全新的零售店，根据该地区消费者在电商平台的购物习惯配置相关的商品进行销售，以线上的销售资料来指导线下零售店的供货和销售，初期主要销售该地区用户给予四颗星的商品。
Amazon 四星零售店将在 2018 年 9 月 27 日入住纽约 SoHo 社区对大众开放，该公司从 Amazon 电商平台上选定了一些最受欢迎的商品类别，比如消费电子、厨房用品、玩具、书籍、游戏等，从这些类别中挑选用户评价四颗星以上的商品，这些畅销商品往往代表着新的趋势和品质认可。
四星零售店是 Amazon 在过去几年中拓展线下零售业务的最新尝试，该公司已经开设了十几个书店、无线零售店，还收购了 Whole Foods 连锁超市。
Amazon 电商平台对线下零售业务造成了巨大的冲击，许多大型零售商都选择缩减线下业务，转型开拓电商业务，但 Amazon 并没有否认线下零售业务有其特殊的价值，线下零售业务适合销售部分用户对品质要求很高的商品，在做出购买决策之前，消费者更喜欢对商品进行检查。
相比于其他零售商，Amazon 的优势在于拥有庞大的线上资料平台，分析消费者的购买决策，对线下零售店的销售做出更好地指导。在线下零售店中，Amazon 也会将消费者进入商店后的购买行为做为追踪对象进行分析，了解消费者的购买方式。
四星零售商采用的是 Amazon 图书的销售策略，上架最受欢迎的商品，同时还会根据消费者以往的浏览纪录和购买纪录推荐相关商品。在线下零售店中 Prime 会员可以享受会员价，所有的商品都会显示定价、电商平台评分和评论总数。同时还会结合电商平台的用户愿望清单商品，针对特定地区的消费者进行展示，当时线下零售点也会成为 Amazon 推广自营商品的主要阵地。
目前 Amazon 平台上所有四颗星评级的商品平均评级为 4.4，这些商品收到了 180 万五星用户的评价。
- Introducing Amazon 4-star
（首图来源：Amazon）
