台湾多萤装置普及率持续成长，智能手机更成了消费者线上购物的主要工具。台湾 Google 于 29 日发布“2014 台湾跨装置消费者与电子商务研究报告”，发现国内消费者爱滑、爱搜、爱买的程度高居全球之冠。Google 台湾总经理陈俊廷更指出，不管是台湾企业或电商，若没掌握行动趋势，在跨装置布局抢得先机，近 2 年内很有可能会被淘汰。
Google 研究报告中的《消费洞察报告》是今年第一季进行的线上购物行为调查报告，调查对象为 3,100 名 16 岁以上的购物群众，而《台湾线上购物与多萤研究》则针对 1,600 名 18 至 59 岁且使用跨装置线上购物的消费者进行访谈，分析消费者跨装置连网使用行为，以及跨装置电子商务与数位行销的行动趋势。
陈俊廷表示，扣除 8 小时的睡眠时间，台湾人平均每天花 2 小时滑手机。此外，调查结果发现，台湾每人平均拥有 2.7 个连网装置，超越日本与韩国的 2.3 个，高居亚洲之冠，其中，25 至 34 岁用户天天上网的比例高达 88%，甚至连 55 岁以上的族群也达 65%。
Google 针对行动消费的研究中发现，台湾消费者的行动购买力高于英国的 45% 以及中国、法国的 43%，以高达 54% 的智能手机购物比例坐上全球第一。尽管台湾行动购物比例高得惊人，但其中只有 15.4% 的消费者对行动购物经验表示高度满意，且超过 4 成的消费者会因网页操作不够便捷，而降低购买意愿，或放弃使用行动装置购物，显然业者针对行动装置的购物操作页面，还有很大的进步空间。
而不管使用哪种装置，有将近 7 成的台湾消费者会在购买前针对个人需求做研究，“先研究再买”的比例称冠全球。消费者会从规格功能、价格、促销优惠、使用者评价等多方比较，有 66% 消费者会先看折扣，先看使用者评价的则有 62%。
行动俨然不再只是趋势，已在国内跨装置普及率增加的状态下，逐渐转变为现在进行式。对于台湾电商及品牌网站来说，该如何因应行动趋势做出补强，Google 台湾行销经理 Teresa 建议，除了让消费者以访客身份购物，以及在首页显示消费者最近浏览的商品外，速度无疑是最大的决胜关键，网页下载速度越快，对业者来说越有优势。
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