电商龙头亚马逊上周宣布,从 2022 年 1 月 19 日起,停止接受 Visa 英国发行的信用卡,因 Visa 处理信用卡交易费用很高。《路透》分析,亚马逊杠上 Visa 代表有多元支付方式的大型零售商,已在费用战权力斗争占上风。
Piper Sandler 分析师估计,亚马逊的英国 Visa 信用卡支付量不到 1%,尽管亚马逊最终可能会让步,但这场争端对信用卡业来说是个坏兆头,一些分析师表示,这可能预示战斗即将在规模更大的美国市场上演。
Piper Sandler 分析师克里斯多夫·多耐特(Christopher Donat)表示,亚马逊把与 Visa 的争端视为实验,最大的担忧是亚马逊在其他地区要求 Visa 让步。
Visa 首席首席财务官瓦桑特·普拉布(Vasant Prabhu)表示,预计会有一个解决方案,因过去有解决这些问题,相信未来也会解决这些问题。
据支付巨头 WorldPay 数据,信用卡 2020 年占据北美电子商务支出三分之一,但 Venmo 和“先买后付”等支付选项正在蚕食市场份额,尽管替代性支付多年来一直增长,但新冠疫情大流行加速信用卡申请下降趋势,推动“先买后付”普及,于年轻消费者族群特别明显。
GlobalData 支付分析师克里斯·丁加(Chris Dinga)表示,信用卡仍是非现金交易的主导企业,但需要意识到日益激烈的竞争,零售商正逐渐接纳“先买后付”,因这种方案带来更高转化率和增长机会,且信用卡的高昂费用可能会加速“先买后付”于零售商普及。
一些分析师表示,过去纠纷表明 Visa 可能不得不让步,如当美国各大餐厅老板 1990 年代停止接受美国运通卡时,迫使美国运通降低费用,因此 Evercore 分析师研究报告指出,Visa 可能会效仿美国运通。
普拉布表示,Visa 之前得以全身而退,主要是很少有其他商家拥有亚马逊这种影响力,但即使亚马逊这类大型零售商,支付量也只占相对较小比例,且 Visa 并没有将信用卡当成主要交易来源。
普拉布预计,随着边境开放和富裕客户旅行、娱乐和外出用餐支出增加,信用卡消费也将回升,亚马逊也需要合作伙伴打造联名信用卡,但商家限制消费者选择不一定是好事,亚马逊必须考虑到这点。
分析师表示,亚马逊正考虑将美国联名信用卡从 Visa 卡换成万事达卡或美国运通卡,表明英国市场的费用纠纷可能是种谈判策略。
- Analysis: Visa’s Amazon spat shows power is shifting to retailers in fee battle
(首图来源:Flickr/Håkan Dahlström CC BY 2.0)