美国木制玩具大厂 KidKraft 展出语音互动式产品：Alexa 2-in-1 Kitchen and Market，为学前玩具市场带来新意。在展出的雏形产品中，语音助理 Alexa 可透过支援的智慧音箱，与孩童互动玩买菜、煮饭游戏，产品预计在 2020 下半年上市，定价 299 美元。
传统玩具厂商找新意，用语音助理＋RFID 取代屏幕触控
在 2020 年 2 月底纽约玩具展上，美国木制扮家家酒玩具大厂 KidKraft 与 Alexa 独家合作，发表语音互动雏形玩具产品，此产品有趣之处在于，在科技引导互动层面，避开当前最常见却也是家长最在意的屏幕，选择结合语音助理。观察此款扮家家酒玩具台的硬件层面，该产品的厨房用具、食物和另一面的市场收银台等配件均加装 RFID 芯片，台面各处则装有感测器或读取器，并搭配扬声器可做出效果音，譬如当孩童拿着锅子放到炉面，便会出现滚水声，若打开水龙头则会出现流水声。
在软件层面，父母可先透过支援语音助理 Alexa 的智慧音箱如 Echo，在 Alexa Skill 平台上启动该公司打造的专属应用程序后，孩童在游戏中便可借由各种配件的 RFID 芯片，在定点如收银机台、砧板或炉子上进行感测，接着感测资讯将以蓝牙传送给音箱，音箱接收后，Alexa 便会透过询问问题或是说明食物、食谱等下指导棋，让孩童跟着动手做。换言之，该应用程序设计是根据孩童跟配件间的互动，决定提供建议或询问问题，故在游戏过程中，孩童不用频频唤醒 Alexa 才能继续下去。
攻美国儿童市场，须注意儿童隐私法规
各家智慧音箱厂商特别关注的儿童市场，源自于厂商发现，家有孩童的家庭使用者族群占比大，各家厂商也陆续推出相关产品来拓展此块市场，例如 Amazon 开发儿童版本音箱 Amazon Echo Dot Kids Edition，符合欧美孩童“自己玩”文化；百度则以小度在家智慧屏幕 X8 进攻幼教区块，与中国家长重视学习的需求相符，此番儿童玩具大厂 KidKraft 与 Amazon 的合作，亦属于此趋势。而在孩童可能因新冠肺炎疫情停课在家的时刻，这些产品也成为玩乐学习不间断的最佳辅助，留给家长短暂喘息时间。
不过，美国市场十分重视儿童在网络时代的隐私权，儿童网络隐私保护法（COPPA）并于 2000 年生效，规定厂商提供的内容须适合 13 岁以下儿童，而且在未经家长同意下，厂商不得搜集儿童个资，也不得播送广告。YouTube 在 2019 年间便因违反 COPPA 而遭判罚 1.7 亿美元，目前 Amazon 智慧音箱产品也面临两起违反 COPPA 遭起诉的诉讼，因此厂商在切进美国儿童市场时，须格外注意。有鉴于此，Amazon 已要求所有搭建在 Alexa Skill 上供儿童使用的应用程序，须符合 COPPA 规定，KidKraft 也不例外，而且须由家长下载应用程序，由于儿童市场的产品采购权握在家长手上，如何赢得家长信任，将是厂商面临的最大挑战。
（首图来源：影片截图）
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