中国电商业后起之秀拼多多,7 月 26 日在美国那斯达克风光挂牌。拥有 3 亿庞大用户的拼多多,上市首日大涨 41%,创办人黄峥的财富一夜暴增至 137.4 亿美元,成为中国第 13 大富豪,甚至超越中国电商第二──京东商城的刘强东。
不过,“人怕出名猪怕肥”,拼多多上市蜜月期只维持一天,随着平台卖山寨假货、遭中国官方约谈、美国 6 家律师事务所对其提起集体诉讼等负面消息不断传出,拼多多股价 7 月 27 日反转直下,至 8 月 3 日打回原形,收盘价为 19.07 美元,盘中还一度跌破 19 美元发行价。
成立 3 年 拼到市场第三
对台湾民众而言,中国的电商天下不就是阿里的淘宝天猫、京东商城,了不起再加个苏宁易购、唯品会,何时冒出这家拼多多,还在市场卷起千层浪?
电脑工程师出身的黄峥,2014 年 1 月创办拼多多,但电商平台在 2015 年 9 月才正式上线,启用至今还不到 3 年,却快速累积了近 3 亿用户数。2017 年,拼多多创造了网站成交金额超过 1,400 亿人民币(下同)、年订单量高达 43 亿元的惊人成绩。进入 2018 年,拼多多成长力道依旧惊人,第一季新增用户数 5,000 万,订单量 17 亿元,营收 13.85 亿元,比去年同期增长 37 倍。
根据市调机构的报告,目前中国零售电商市场仍由阿里巴巴一方独霸,市占率高达 58.2%;其次是京东,市占率 16.3%;拼多多为市场第三,市占率 5.2%,较去年同期增加 0.1 个百分点。苏宁易购和唯品会这些沙场老将,则落居第四和第五,市占率都不到 2%。这也反映了中国电商市场的多变性,只要策略对了,“后浪”不是没机会。
创立拼多多时,黄峥就已确定经营策略,锁定用户为人均消费较低,但基数庞大的中低收入族群。这个族群的特点是:对商品价格的敏感度极高,但对品质要求相对不高,甚至可以放弃商品体验和售后服务。如此条件下,平台商家自然有压低商品售价的空间。说穿了,拼多多就是商家拼价格、用户拼便宜货。
拼多多创立初期,正值阿里巴巴在纽交所挂牌上市,当时阿里为扫除卖假货的污名,大张旗鼓对旗下电商平台展开一波又一波的“打假”行动,并持续引进国际知名品牌进驻淘宝天猫,希望漂白海盗形象。根据阿里巴巴公布的“2017 年阿里巴巴知识产权保护年度报告”,去年淘宝网有 24 万个疑似侵权的店家被关闭,每 1 万笔订单中仅有 1.49 笔为“疑似假货”。
但阿里当时的大动作,清退了不少在平台上开店的平价商家,也吓跑了一群爱买便宜货的用户,而此时主打三四线城市和农村中低收入族群的拼多多,趁势接收了这一块庞大市场,宛如是早年阿里巴巴的化身。不过,重量不重质抢市占的结果,造成了现在该平台充斥着廉价山寨货和仿冒商品的头痛问题。
拼多多的山寨、假货有多严重?15 元 15 颗的猕猴桃(奇异果)你敢吃吗?一件 10 元的“Y 恤”你敢穿吗?这些在拼多多上都买得到。由知名主持人鲁豫代言的畅销坚果品牌“六个核桃”,在拼多多平台上可以找到“六仁核桃”、“六颗核桃”、“大仁核桃”等眼花撩乱的山寨品牌,连包装都长得几乎一样。
颠覆市场 也会被市场颠覆
平台上还有贩售盗用康师傅和七匹狼品牌的“康帅傅”、“七匹狠”的商品。另外,平台还卖 10 元的眼影、25 元的电锅和 300 多元的电冰箱。有售价 1,598 元的 VIVO 手机正品,但也有 398 元的山寨版 VDVD 手机。
中国政府近年推动产品升级、消费升级,电商大老开始走高阶路线,也有愈来愈多消费者舍得花钱买高品质产品,甚至出国海捞精品、药妆和电器。此时,自诩“新电商开创者”的拼多多,却逆向而行,把“升级”摆一边,“低价”放中间,再次颠覆了中国电商市场。
对于拼多多的策略,黄峥自有他的一套说词。他说,“五环内”(意指大都市,北京五环以内被视为市区)的人群看不懂拼多多,但他们在乡下的父母可能每天都在微信上转贴团购连结,即使晚上在电话中抱怨 10 元买到的一箱苹果坏了一半,但隔天还是继续买 8 斤 15 元的芒果。
黄峥也许充分掌握了三四线城市或农村百姓的消费习性,也借此把拼多多拱上电商巨头的行列,让自己晋身富豪之林。但当巨头要有巨头的格局,既然拼多多决定上市,又选择在对公司治理采高标准的美国,接下来要面对的,可不只有拼客户数和营收获利这些财报数据。如何解决各界对其诟病的山寨假货乱象,化解投资人的疑虑,才是黄峥的首要课题。
(本文由 财讯 授权转载;首图来源:达志影像)
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