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亚马逊无人商店初体验,民众:感觉像偷

2024-12-25 206

第一间亚马逊无人商店 22 日在美国西雅图正式开张,民众纷纷前去朝圣,有人形容“拿了就走”让他产生顺手牵羊的错觉,有人说不用与人接触让他很满意,也有人为隐私感到担忧。

在这家无店员也无收银台的商店 Amazon Go,消费者一举一动全靠天花板上满满的摄影机侦测追踪,不论是拿下、放回或“偷渡”出店门都难逃镜头法眼。买家离开后,会收到预先登录的信用卡扣款账单。

美联社报导,前来尝鲜的民众陶艾尔(Lisa Doyle)说:“这购物经验真的超怪,你走出商店时会觉得自己偷了东西。”

顾客范恩(Paul Fan)想试试这间店是否真有那么厉害,他将手机关机后,拿下商品再放到错误位置,结果手机应用程序依然正确计算他的购买品项。他说:“真的很聪明。”

另一名民众葛瑞(Peter Gray)说,他多半用网络购物,不到实体商店,但在推特上看到 Amazon Go 的消息后,也赶来现场瞧瞧。他表示:“买完可以直接走出店家,不用跟任何人互动,实在太棒了。”

《西雅图时报》(The Seattle Times)报导,佛兰兹维奇(Nick Frantsevich)说在这里购物很有趣,也是个“不同一般”的经验,感觉像顺手牵羊。他说店面比想像中小,较“宽敞的 7-Eleven”大上一点,但“所有饮料、肉品、零食饼干、糖果、巧克力一样不缺”。

杭亭顿(Huntington)说,食物看起来品质不错、也很新鲜,但价格略高,恐怕不能常常到这消费。“每天都来买的话,对我来说太贵了。但我能理解这家店如何吸引这个偏好‘拿了就走’的世代。”

《华盛顿邮报》(The Washington Post)报导,乔治城大学法学院(Georgetown University)隐私暨科技中心(Center on Privacy and Technology )执行董事贝多亚(Alvaro Bedoya)说,Amazon Go“有很高可能”搜集“比任何其他线上零售商有更多的买家资料”。

“你在整间店里都受亚马逊监控。他们真的只在你取货下架时侦测你吗?还是只要你移动时就会侦测你?侦测你盯着什么看、或你驻足较久的区域?”

(译者:梁元龄;首图来源:达志影像)

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