三星近期发出新闻稿,赶在旗舰 Galaxy S8 上市前,先发表去年已经预览过的智慧助理“Bixby”。三星也提前剧透,表示“Bixby”将会是 S8 的重点功能。
根据三星的描述,第一版的“Bixby”大概就是类似 Siri、Alexa 那样,可以透过声控来操作装置、使用 App 的智慧助理。不过三星也指出了三项与现行 AI 助理的差异:
首先,“Bixby”可以完整使用支援 App 的所有功能。以 iOS 的 Siri 来说,声控的可控范围、与直接拿起手机来触控其实差异极大,比如说用户目前可以用 Siri 操作 LINE 传送讯息,但无法传送贴图,然而 Bixby 却几乎可以取代 App 的触控操作。
Bixby 也可以理解 App 目前的使用状态与进程,因此,用户可以触控操作一段时间后,再转而透过 Bixby 收尾。与目前的语音助理一旦开启、都必须重启一个新的工作流程或任务相较,Bixby 的特点在于能了解任务的现有背景,强化便利性。它同时也能理解用户的语境。
最后一项差异则是 Bixby 不需要一套固定而僵化的指令,能听懂不完整的要求。如果不理解,AI 也会跳出提醒,希望提供更完整的指令。
三星指出,Bixby 与 AI 将是三星未来的发展核心。而在目前,公司将特别着重在 UX,希望 Bixby 可以让用户从已经发展 10 年、同时手边装置也愈来愈多元的触控时代解放,成为新的人机界面,而不是再依靠 UX 设计师的才能,在各种不同的装置、不同大小的屏幕设计一套新 UI。
至于目前,Bixby 将会从 Galaxy S8 开始,先搭载在三星手机,再慢慢扩大到旗下每一款装置与家电。包括 S8,未来支援 Bixby 的装置都会有一个专属的侧边键来开启它。而第一代支援的软件,将会是 S8 里的一组内建 App。
已经知道的是,Bixby 目前还不支援第三方 SDK。按三星的描述,应该是会先从自家装置中的内建 App 开始慢慢扩展。此外,现在也还不清楚 Bixby 会支援哪些国家、哪种语言,甚至不清楚实际的使用体验,应该必须等到本月底的 Galaxy S8 发表会才会谈及。
注:三星也指出,他们的 AI 团队工程师已经有数千人。
- Bixby : A New Way to Interact with Your Phone
(首图来源:三星)
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