很久没在台湾有活动的甲骨文（Oracle），这次透过大会宣示仍然健在，并且带给我们台湾本地的案例，如巨大机械和创业家兄弟，说明甲骨文有提供完整方案、解决企业面临的数位转型挑战。而甲骨文的强项数据库也有新产品，引入 AI 提升效能，以及改进软件授权方案，方便用一纸合约，订购多样 PaaS 产品。面对未来企业挑战，甲骨文还预告即将推出针对 AI 和区块链的服务。
要上柜加速财报的处理速度，创业家兄弟导入甲骨文方案
创业家兄弟共同创办人郭家齐在甲骨文大会诉说创业家兄弟面临的问题，在有限 IT 能量下，必须改进财务系统，能更快处理财报，才能符合上柜的要求。这时候采用成熟的甲骨文方案，是最好的选择。即便已被外界视为数位原生公司，照道理没什么数位转型的问题，但既有系统不能满足当下公司的需求，就必须改变。郭总坦言曾用过国内业者的产品，但试用一段时间发现不能满足需求，因而向甲骨文求助。在甲骨文的助力下，创业家兄弟能够专注在本业的 IT 维运上面，给消费者更好的线上顾问体验。
▲ 创业家兄弟创办人，郭家齐总经理。
郭总说他们人力有限，非核心业务且市场有成熟方案的话，会采用而不是自行开发，简省宝贵的人力。内部工作人员透过 API 串接不同系统，确保不同家方案的组合运作无碍。
捷安特的换脑工作辛苦但值得
相比创业家兄弟是局部引进新的 IT 架构，只是处理财务系统，单车品牌捷安特背后的巨大机械则是从头到尾。巨大机械行销长刘素娟说他们有高层要公司数位转型，尽管没有设定预算，但一开始对于要如何达成目标的细节未必清楚。与不少完全网络公司比较，捷安特脚踏车的顾客互动大都在门市进行，需要大量人与人的接触。
▲ 巨大机械行销长刘素娟。
在推行数位转型的过程，由刘行销长领军，捷安特成立虚拟的数字化部门，过程中不是没人。捷安特并且请来专家上课，让公司上下感受到数位转型的好处，潜移默化从改变公司人员脑中想法推行，心中有数位，改进各部门的既有流程，最终运用数字化工具来革新业务。
在会场里捷安特摊位，我们看到捷安特引入 App，不只记录运动平台，还有社群的分享功能，卖车完不是结束，而是新的体验，借由 App 扩张整个骑车体验。
▲ 甲骨文的产品相当齐全，能满足不少公司各式各样需求。（Source：科技新报摄）
甲骨文产品线齐全，并且迎战 AI、区块链的未来挑战
Oracle自动化云端数据库（Oracle Autonomous Database Cloud），为最受各界注目的新一代明星商品，特别采用开创性机器学习技术，实现了全面自动化，企业无需额外人力维运、更新或人工调整，即能让数据库实现自主驱动、自主调整、自主修复的目标。由于技术采用机器学习，此数据库让客户轻松地以更低的管理成本配置并操作资料，全面提升企业效率。
▲ 甲骨文亚太区云端业务总监 Jason Tsang。（Source：科技新报摄）
甲骨文为了既有客户，推出“自行采购授权方案”采灵活的业务策略，推出自行采购授权方案（Bring Your Own License to PaaS），彻底解决软件授权之间相互转换的问题。只要使用现有软件授权，客户即可使用数据库、中介软件、分析工具等所有 PaaS 服务，费用可能只需十分之一。另一项简化客户的付费过程的是通用储值（Universal Credit）。客户只须签署一份合约，就能使用 IaaS 和 PaaS 所有功能，且可在数据库、物联网，或聊天机器人服务服务中转换。有需要时直接以储值费用扣抵，节省签署新约的麻烦。
▲ Oracle universal cloud credits 让既有客户想要其他产品时，能用较少价格采购。（Source：科技新报摄）
面对未来的挑战，甲骨文端出针对 AI 以及区块链的方案，Oracle AI、Conversation AI、Blockchain cloud service，还有 IoT Applications Cloud，都会在近期推出。
甲骨文台湾区总经理张永庆表示，“全球企业环境掀起以数据为主的重大变革，未来全球与台湾企业营运动能，将面临巨大挑战。过往拥有稳固 IaaS、PaaS、SaaS 和 DaaS 多层云平台的甲骨文，借由云基础设施和平台层面的创新思维与应用，帮助企业屹立不摇，预先提供自动化数据库（Autonomous Database）、对话式 AI 人工智能（Conversational AI）、物联网（IoT）、区块链（Blockchain）、人工智能（Artificial Intelligence）等五项创新应用，带领企业业务成长。不只协助企业，更协助企业的服务客户永续成长，创造一个活力的‘赋能生态圈’”。
（首图来源：科技新报摄）
