近年来,关于机器人的各种应用与报导非常的多,每个人心中都有一幅机器人世界的未来图像,譬如机器人取代服务业与制造业,成为医疗助手,甚至有智慧的机器人,还可以做云端情人。科技进步神速,Gartner 已预期 2025 年前,软件、机器人、智慧机器会取代至少三分之一的工作。
商业内幕 (Business Insider) 报导,专研机器人的华盛顿大学法律系教授 Ryan Calo 表示,“过去我们都认为机器人会做的事情不出三个 D,即危险 (dangerous)、肮脏 (dirty)、无聊 (dull),但是随着时间推进,机器人可做的事情范围愈来愈广。”
Google 工程总监 Ray Kurzweil 预期 2029 年前机器人可以触击人类智慧的阶段,Gartner 则预期 2025 年世界上有三分之一的工作会被软件、机器人、智慧机器取代。且不只蓝领工作者要紧张,白领工作专业也会有危险,包括金融与体育记者、线上行销人员、外科医生、麻醉师、财务分析师。
虽然有一箩筐的专家预期可见的未来机器会跟许多人抢饭碗,但是仍然有一些人认为,电脑能力增加只会消除一些旧工作,并创造新的机会,或甚至增加工作机会,如同我们工业革命期间产生新的产品与服务一样。
专家称此为第二机器世代 (Second Machine Age),第一世代是 200 年前蒸气机发明,以及接踵而至的机器时代。报导指出,工业革命的机器解决人人类力量的限制,而现在的机器人与人工智能解决的是个人心智的限制。
工业革命最终创造更多工作机会,因此经济学家强烈捍卫他们的看法,坚持我们所处的第二机器世代也会带来同样的结果。即便过去发生的事有助于我们预期未来,但却无法保证。我们很难完全预期因为智慧机器带来的社会变迁会如何,但是我们可以确定的是,人类的优势在于判断、创造性思考、以及与人互动。
Calo 补充到,“长久以来,人工智能在高度结构化、限制性任务上表现比人类好,然而在非结构性任务上,机器人永远都无法取代人类。”电脑科学家一般同意操作性语言,像是讲笑话与挖苦性的言语,都是机器无法做到的。
无论这些专家们如何臆测,距离 2025 年只剩下 10 年,答案很快就能揭晓。我们必须知道的是,这世代的机器人要与人类比的不只是力气,而是心智活动,所以我们必须更努力地在高附加价值的工作上卡位,才能在第二机器世代与冷冰冰的程式生命和平共处。
- Experts predict robots will take over 30% of our jobs by 2025 — and white-collar jobs aren’t immune
(首图来源:Flickr / David Blackwell. CC BY 2.0)