[电话服务]4G网速各业者自吹自擂,何者说法可信呢?

1. 人口、地理、时间范围覆盖率的差异:

A.人口覆盖率(Population coverage)：

人口覆盖率系指移动电话基地台讯号所能覆盖到的地域范围在所考察的整个地域范围内的人口比例，该涵盖率包含该业者所有2G、3G及4G基地台。根据人口覆盖率预测模型，是以居民家门口是否在移动电话基地台的范围内，但并未考虑室内覆盖所有的空间。

人口覆盖率对电信业者最有利，所以是各电信业者行销宣传最常使用的指标。目前台湾电信业者移动网络服务(2G+3G+4G基地站讯号)的涵盖率都已经超过98%以上，但各业者都未标示其4G基地站的人口涵盖率。

B.地理覆盖范围(Geographic coverage)：

地理覆盖范围系指国家整个领土或某个区域，在移动电话基地台通讯范围内的收讯品质状况∘ 

每个国家的地理环境不一样，若该国都市化程度较差或是地理环境特殊(如智利有80％的山区、阿尔及利亚80％是沙漠)，地理覆盖范围的指标就会很差∘ 台湾因有广大中央山脉，若以总体地理覆盖范围为指标，移动网络讯号的涵盖率各业者基本都是低于50%的。

地理覆盖范围指标通常运用在定点及移动式量测，乃针对某个特定区域或是交通工具沿线调查其行动通讯的收讯品质状况∘ NCC今年首次公布的3G/4G测速报告 ，大规模地针对全国村里长办公室、高铁/台铁主要车站、邮局、国道、高铁全线、高捷做定点与移动式测量，就是属于地理覆盖范围指标的运用。

C.时间范围(Time Coverage)：

“时间涵盖率(Time Coverage)”是专做全球电信营运商网络速度及涵盖率的调查业者Open SignaOpenSignal所使用的指标。“时间涵盖率(Time Coverage)”是以其用户在测量范围在测量范围内的网络可用性做为指标，是以用户的实用角度来测量范围，而不是网络的。

OpenSignal所使用的“时间涵盖率”，是以其用户在测量范围内的网络可用性为指标，能够充分反映用户在所处环境使用移动网络的状态，版主认同是比较接近行动用户实际使用状态，更具参考价值。不过，“时间涵盖率”是以用户实际使用作为测速指标，取样数大小与加入调查的用户代表性会影响最后调查结过的正确性。

2.  Speedtest、OpenSignal、媒体测速与“个人带宽”:

对于各业者网速表现，最常最普遍使用的参考指标就是参考具一定公信力的国际测速单位或工具。其中，常被电信业者业者引用的除了XX媒体或XX部落客外，就是SpeedTest与OpenSignal。

A. SpeedTest:

SpeedTest是国人最常使用的测速软件， 台湾区约有 1200 万不重复测速数据， 取样数够大，所以一直是最具公信力且最具参考性的测速指标。

Speedtest最大缺点是公布的资讯比较慢，目前业者或媒体所引用SpeedTest所公布的台湾各业者测速资讯是2015年下半年的成绩。因台湾自今年3月起2600Mhz已经开始提供服务且台湾大哥大并未取得2600Mhz频段经营， 各业者最新4G网速表现应该已经有所变化。过去最好并不代表现在就一定最好， 过去的成绩只能当作参考。

图片来源: Speedtest

B. Open Signal:

专做全球电信营运商网络速度及涵盖率的调查业者Open Signal 5月24日在其官网 更新台湾各业者网速及涵盖率资料(详见这里)，远传电信让人跌破眼镜获得压倒性优势。

由于OpenSignal是使用的“时间涵盖率” ，针对5月24日所公布的数据不少批评者认为OpenSignal 的测速数据来自于全球约 36 万用户的测数数据得来（台湾区实测人次未公布），其取样数规模与涵盖代表性无法与SpeedTest相比，公信力值得商榷。

不可讳言，所有测速软件的测速结果会与加入测速的用户成员结构息息相关，取样的样品数越大，误差越小、正确性越高。不过，就统计学的角度，取样数只要不要太少，抽样数能够超过95%的信赖水准就具一定的参考价值，取样数越大只是可靠性越高而已。虽然细观OpenSignal各业者数据高高低低或多或少都会存在可被质疑之处，不过版主必须指出同样的取样基础下 ，远传过去的测速结果并没有比较突出。别人的成绩变好了，就质疑该结果取样数较小、公信力不足，就很难让人可以苟同。

版主并不是远传电信的用户所以无法保证远传电信的4G网速的确进步了，但若以版主每两周更新各业者建设2600Mhz基地台数来看(7/3更新资料点选这里)，远传电信在2600Mhz基地台建设的企图心的确赢过其他业者。因各业者的2600mHz的带宽都有20mHz*2以上，加上相对拥挤的700mHz/1800mHz频段目前使用的用户相对少很多，只要上网地点附近有2600mHz基地台，就算没有使用可以支援CA(载波聚合)的手机应该都可以测出令人满意的网速。

C. 媒体实际抽样测速:

4G开台后，陆续有媒体或是热心部落客提供其实际抽样测速的结果。不过，因抽样的样品数太少只能看看就好，不能当作是具公信力的调查结果。尤其，若是当真看一下部分台湾媒体记者所做测速的内容就知道其测速方式根本是问题重重，让人啼笑皆非。测速方式有误，结果自然不具参考性。

图片来源: 苹果日报

中华电信强调自己具有最大带宽，拿着壹周刊777期北高商圈实测结果大作宣传，版主只能学小胖老师: “CHT，加油好吗? ”

 图片来源: 网络

D. 个人带宽:

台湾之星因移动网络的涵盖率与带宽不如电信三雄，主张台湾之星4G用户“个人带宽”最大，挑战高峰时段不塞车。由于台湾之星的4G用户迄今(2016/5)只有46万，其4G用户“个人带宽”的确远高于其他业者最高近6倍，在行动上网用户较密集的区域(如台北捷运站)或高峰时段，的确有可能比较不塞车，用户实际享受的网速不输其他业者。

不过，可能限于经费问题，台湾之星2600mhz(20Mhz*2)的基地台建设的速度停滞不前(除高雄与台南地区较密集外，其他地区基站有限)，多数4G用户只能使用的带宽只有10Mhz*2(900Mhz)，所以可用带宽只用0.02/万，只有略胜其他业者一些。身为台湾之星长期用户的版主，只能呼吁台湾之星能够加速建设2600mHZ基地台，只才能让 其4G用户在网速体验上才能够真正有感。

3. 如何确定各电信业者的移动网络收讯状况:

A. 透过各业者的官网或是向客服人员查询:

若要查询经常上网地点的”室外”移动网络服务涵盖状况可以向各电信业者客服人员询问或是至各电信业者官网查询。特别提醒，各电信业者官网公布的行动服务涵盖率并非及时资讯，请以各电信业者客服人员的回复为准。另外，电信业者的资讯都是室外的收讯状况并不保证室内仍有移动网络讯号。

a.  中华电信:

客服电话请以手机直拨800，或拨0800-080-090洽询。 官网，请点选中华电信。

b. 台湾大哥大:

客服电话请以手机直拨188，或拨0809-000-852洽询。 官网，请点选台湾大哥大 。

c. 远传电信: 

客服电话请以手机直拨888/123，或拨0800-058-885洽询。 官网，请点选远传电信 。

d.台湾之星: 

客服电话请以手机直拨123，或拨0986-999-330洽询。 官网，请点选 台湾之星 。

e.亚太电信:

客服电话请以手机直拨999，或拨0809-050-982洽询。 官网，请点选亚太电信 或台湾大哥大。

B. 申请各业者的免费测试卡:

由于行动上网易受地形、地貌、基地台涵盖、用户多寡..影响，任何测速资讯都只能当作参考，要真正知道自己经常上网地点的收讯状况就是向电信业者申请免费的4G测试卡。目前各业者的直营与特约门市都有提供七天的免费测试卡，台湾之星与亚太更有提供一个月的免费测试卡。若对想要申请业者的收讯有疑虑，建议可以优先申请免费测试卡来试用。

台湾4G业者有五家，僧多粥少、竞争相当激烈，整体而言，各业者这一年来在网速提升上都有长足进步，彼此之间平均网速的差距拉近中。由于影响行动上网速度的因素很多，不管是使用OpenSignal、Speedtest或是媒体的实测报告，都只是一个平均网速的呈现或是小范围的测试，只能当作参考。各业者实际网速表现还是要用户向欲申办的电信业者申请免费测试卡来实测才会准确，所以对于4G网速格外关切的人不要过于尽信测速软件/媒体提供的测速资讯或是业者自吹自擂的行销说法。