2014 年进入倒数阶段,今年台湾网友都在 Google 搜寻哪些品牌?Google 11 日公布 2014 年“Google 热门品牌搜寻排行榜”,揭晓今年最受网友关注的品牌相关内容。Google 这次也公布行动搜寻和单就平板电脑而做的品牌搜寻排行榜,来看看台湾网友在跨萤搜寻行为有什么不同。
一、2014 Google 品牌搜寻排行榜
热门品牌搜寻,网购平台再跃进
排名方式为依照网友搜寻量的多寡自然排序的成果。今年的排行榜中显示社群、搜寻平台、入口网站和生活资讯类网站深受台湾网友欢迎,台湾人的网购实力也不容小觑,在今年的榜单上也看到网购平台的进步与成长。相较 2013 年,网络购物在 2014 年更受台湾网友欢迎,露天拍卖维持前五名、PChome 上升一名,momo 购物网也进入十强。此外,十名中有六名是台湾在地品牌,显示出台湾人对本土品牌有很高的支持度及黏着度。
排名 | 2014 年热门品牌搜寻排行榜 | 排名 | 2014 年热门台湾品牌搜寻排行榜 | |
1 | | 1 | 露天拍卖 | |
2 | Yahoo | 2 | PChome | |
3 | YouTube | 3 | 中华电信 | |
4 | | 4 | 104人力银行 | |
5 | 露天拍卖 | 5 | 台湾铁路 | |
6 | PChome | 6 | momo购物网 | |
7 | 中华电信 | 7 | 博客来 | |
8 | 104人力银行 | 8 | 台湾高铁 | |
9 | 台湾铁路 | 9 | 王品集团 | |
10 | momo购物网 | 10 | 台湾银行 |
快速窜红品牌搜寻,负面消息上榜成借镜
排行榜列出今年搜寻量暴增的关键字,从这两个榜单中均可看到许多品牌因为 3C 新品热烈推出、或是因为负面消息而进榜。
3C 新品带动了品牌搜寻效应,推出新一代智能手机、科技产品的品牌获得许多网友关注。例如 Apple、小米手机、HTC、Samsung、Sony 和 InFocus 都成为快速窜红的品牌。台湾品牌也反映相同趋势,HTC、InFocus、Asus 也在今年推出众多新品因而带动品牌搜寻效应。
许多品牌则是因为社会事件、意外事故和网络话题而提高了搜寻量,快速窜红品牌有推出 ETC 的远通电收、发生空难的马来西亚航空,以及食安风暴的主角顶新国际集团。在“快速窜红台湾品牌排行榜”中,除了前面提到的品牌外,还有李长荣化工跟南侨集团也都因为高雄气爆跟油品申报不实问题而上榜。因为负面消息而上榜的品牌,商誉可能受到影响。
排名 | 2014 年快速窜红品牌搜寻排行榜 | 排名 | 2014 年快速窜红台湾品牌搜寻排行榜 | |
1 | Apple | 1 | 远通电收 | |
2 | 小米 | 2 | HTC | |
3 | 远通电收 | 3 | 顶新国际集团 | |
4 | HTC | 4 | InFocus | |
5 | 马来西亚航空 | 5 | Asus | |
6 | LINE | 6 | 李长荣化工 | |
7 | Samsung | 7 | 南侨集团 | |
8 | SONY | 8 | 中华电信 | |
9 | 顶新国际集团 | 9 | 生活市集 | |
10 | Infocus | 10 | MEIER.Q |
二、行动搜寻热搜品牌排行榜
台湾人智能手机不离身已是亚太区第一名,在“行动第一(Mobile First)”趋势带动下,智能手机搜寻行为也是重要的消费者行为指标。从行动搜寻榜单中可发现--台湾使用者在智能手机跟桌机上的搜寻行为大不相同。
在“行动搜寻:热门品牌搜寻排行榜”中,从确认交通时刻、查 4G 电信公司到订餐厅,通通透过行动力最高的智能手机立刻完成,也带动台湾铁路、台湾高铁、中华电信、王品集团等透过网络经营商务的生活资讯类品牌占据四位。显示出“行动第一”已经成为台湾人的生活型态,时时刻刻都在查询最即时的资讯。
较于过去几年的使用习惯,台湾使用者现在已经跳脱在地搜寻(如附近餐厅、商店)的模式,会搜寻更进阶且复杂的内容,如上网找工作、进行网络购物等使用行为。
手机网购正夯:相较去年,“行动搜寻:热门品牌搜寻排行榜”榜上的露天拍卖冲到第六名;在“行动搜寻:热门台湾品牌搜寻排行榜”也显示网络购物平台是仅次于生活资讯类品牌的最大宗,露天拍卖、momo 购物网、PChome 及博客来成为台湾行动族的爱搜清单,也呼应十月底 Google 公布的“消费洞察报告”,台湾人用智能手机网络购物比例高居世界第一 (54%)。
排名 | 行动搜寻:热门品牌搜寻排行榜 | 排名 | 行动搜寻:热门台湾品牌搜寻排行榜 | |
1 | Yahoo | 1 | 台湾铁路 | |
2 | | 2 | 露天拍卖 | |
3 | | 3 | 台湾高铁 | |
4 | 台湾铁路 | 4 | 中华电信 | |
5 | YouTube | 5 | 王品集团 | |
6 | 露天拍卖 | 6 | momo购物网 | |
7 | 台湾高铁 | 7 | PChome | |
8 | 中华电信 | 8 | 104人力银行 | |
9 | 王品集团 | 9 | HTC | |
10 | Apple | 10 | 博客来 |
三、平板电脑热搜品牌排行榜
随着台湾使用者的多萤生活愈加成熟,Google 今年首度公布平板电脑的品牌搜寻排行榜。对台湾消费者来说,平板电脑可视为台式电脑的延伸,因此也有相似的搜寻行为。
相较智能手机,使用者在平板电脑上搜寻网络购物网站的比例更高!在“平板搜寻:热门品牌搜寻排行榜”中就占了四位(露天拍卖、PChome、momo 网络购物及博客来),“平板搜寻:热门台湾品牌搜寻排行榜”中更占了六位(露天拍卖、PChome、momo 网络购物、博客来、lativ 及东森购物)。可见随着屏幕放大、操作更方便,消费者也更喜欢透过平板电脑进行网络购物。
排名 | 平板搜寻:热门品牌搜寻排行榜 | 排名 | 平板搜寻:热门台湾品牌搜寻排行榜 | |
1 | Yahoo | 1 | 露天拍卖 | |
2 | | 2 | PChome | |
3 | | 3 | momo购物网 | |
4 | YouTube | 4 | 中华电信 | |
5 | 露天拍卖 | 5 | 博客来 | |
6 | PChome | 6 | 104人力银行 | |
7 | momo购物网 | 7 | 台湾铁路 | |
8 | 中华电信 | 8 | 台湾高铁 | |
9 | 博客来 | 9 | lativ | |
10 | 104人力银行 | 10 | 东森购物 |
台湾使用者具成熟的多萤使用行为,对商品或品牌的搜寻、研究甚至下单都可能跨装置进行,因此建立起各种装置都能流畅使用的网络门面,也成了抢攻网络消费市场大饼厂商的重要课题。