继中国电商平台拼多多结合社群分享与电商营运,运用会员社交圈的影响力,将“社交裂变”能量注入电商产业;橘子集团旗下的娱乐社交电商 JollyBuy 有闲也打造类似模式,符合行动端购物体验,并透过 SaaS 服务为商家提供完整的电商营运服务。
有闲力推“拼团”、“拼券”机制,新用户增 2.5 倍
台湾的电商产业相当竞争,新用户的取得成本又高。有闲选择以社交元素为核心,打造一个娱乐社交电商平台,并有拼团、拼券 2 大特色:
透过“拼团”购物带动用户分享优惠、揪友消费,不仅买家入手团购价商品,也让开团的团主赚取分润。用户可以参加现有的团购群组、或者自行开团;团购群组有指定的成团人数限制,需在成团时间内凑足人数,每位团员也要在指定时间内完成付款,该笔团购订单才算完成,目前有闲每月平均拼团数已突破 6,000 团。
此外,有闲还开发出“拼券”模式,用户只需分享连结网址、邀请朋友参与拼券,每人可获随机金额的折价券;透过转送或分享的方式让折扣金额增加,增添更多线上揪友血拼的购物乐趣。有闲目前针对拼券功能争取专利申请,并且运用网红合作来进行客制化拼券。
在导入上述的社交购物机制后,有闲商城让既有用户自然地带动新用户加入,自今年 1 月开始试营运后的这半年间,会员数成长近 2.5 倍;其会员的男女比例为 55:45,而且 90% 的使用行为都在行动装置上。
微商供销系统为供应商搭建分销网络,个人微店近 10 万家
除了提供给买家的拼团、拼券机制以外,为解决微型商家货源难寻、以及供应商不易寻求分销管道的痛点,有闲计划在下一季起推出“微商供销系统”,一方面让店主不必于各地找货、囤货,一方面协助供应商无痛建立分销管道,让商品的供应方与销售方都能在平台上一键完成挑货、贩售、行销等繁杂手续。
换句话说,懂得销售却不一定有供货管道的店主,可在有闲后台选择特定供应商的商品来贩售、从中抽成,出货事宜则由供应商端完成。在有闲打造独有的供货平台下,营运半年以来个人微店已近 10 万家,成交店家数也翻倍成长。
主攻 ACG 商机,与强势 IP 携手合作
由于商品类型主攻 ACG(Anime 日本动画、Comics 漫画、Games 游戏)相关,并延伸 3C、旅游、运动、零食等品项,有闲特别公布开站以来的 10 大拼团商品排行榜,热门的游戏、动漫商品如任天堂 Switch 经典主机、变形金刚黑曼巴合金版柯博文、歧路旅人与恶灵古堡游戏片等榜上有名,其他还有餐券以及运动类商品等也颇受欢迎。有闲官方透露,买家平均客单价落在台币 1,500 元上下。
有闲更与霹雳布袋戏合作,自 7 月起开设“大霹雳有闲商城”,成为官网以外的唯一线上通路。而看准暑假的游戏动漫旺季,有闲在 8 月与台湾角川、普威尔共同举办 2019 有闲电玩动漫展,除了数万种动漫商品搬上有闲商城以外,也邀请百位游戏玩家、动漫 cosers 以及公仔收藏玩家一同参与线上拼券。
(首图为有闲数位科技总经理施凯文;图片来源:JollyBuy 有闲)
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