浅谈AppleiPhoneUpgradeProgram

1.      iPhone Upgrade Program是什么?

Apple iPhone Upgrade Program基本上就是一个手机分期付款+升级计划，与美国电信业者所推动的手机分期付款/升级计划 (如AT&T Next 、Sprint iPhone Forever Program、 T Mobile Jump on Demand program) 非常类似，差别只是Apple的方案额外附加了Apple Care+的服务费用，所以每个月的费用略贵∘

Apple iPhone Upgrade Program乃是用户可以用最少 32.41 美元/月的 24 个月分期付款方式来购买iPhone 6S 或 6S Plus 及 Apple Care+两年保修服务∘申办用户在付了12个月分期后，可以选择继续支付剩下的12个月分期付款来或是将原本手机更换成最新款的iPhone并继续签订另外两年绑约的Apple iPhone Upgrade Program∘

Apple iPhone Upgrade Program绑约24期所须支付总计金额与购买空机+2年Apple Care+的费用基本上是一致的，所以等于就是一个24期无息分期利率的方案∘

Apple的方案优点就是无息分期付款且拥有可以每年都可以换一台新手机的权利，Apple Care+的费用多了最多二次意外损害险(原本每次要另外缴美金99元的服务费+税)∘缺点是所购得的无锁码手机不一定可以使用美国电信业者提供的各项电信服务，也无法享有美国信用卡公司提供的延保服务 (Extended Warranty)∘再者，该分期付款服务属于是Citizens Bank 所提供的贷款，可能会有 Hard Pull (查询信用报告的请求，每申请一张新的信用卡或者贷款都会留下一次 Hard Pull。Hard Pull 数量多意味需要更多的钱，将会降低信用分数)，且不是每个人都能申请成功(available to qualified customers only with a valid U.S. personal credit card)。

另一方面，若是属于每年都换新的用户，所缴交的$129美金Apple Care+的费用并无用武之地，只是用来支付第一年最多二次意外损害险所可能衍生的服务费，这比美国各电信业者提供的分期付款每个月最低只要缴交美元15~25元贵了许多∘

图片来源: 网络

因手机若遗失、损毁或状况不佳，就无法旧换新，所以电信业者通常会说服申办此升级方案的用户另外付费购买手机保险∘加上保险的费用以后，电信业者的分期付款方案就不一定会比Apple提供的方案更便宜。不过，电信业者通常会针对手机采分期付款的用户提供申单门号方案有额外Discount优惠，这就不是Apple的方案所能竞争的∘

2.  为何Apple要推动Upgrade Program:

A. 绑住消费者，增加果迷们的黏着度:

2013年3月，美国T-Mobile推出全新无合约“Simple Choice”套餐，让用户可以一次性全价购买新终端或在两年内分期付款，然后享受更为优惠的资费套餐。实施取消终端补贴政策后，T-Mobile反而获得用户欢迎，AT&T、Sprint、Verzion陆续加入取消终端补贴政策，也受到不少用户肯定。当美国的电信业者逐步取消手机补贴的绑约方案成为主流，iPhone若再也变不出新花招来吸引消费者出手购买时，是否也会步上Android其他品牌智能手机的后尘，一夕之间帝国瓦解呢? 与其把自己的未来寄望于电信业者，不如自己推出绑约型式的方案来强化其Apple Store与消费者的连结，提高用户体验的满意度并降低电信业者对手机的影响力。

另一方面，除了销售硬件的利润外，Apple似乎越来越看重Apple care+服务的推广。Apple care+除了置入iPhone Upgrade Program中外，iPhone的Apple care+收费悄悄涨了58%(详见这里)。呵呵，Apple 不只卖硬件及App软件来获利，卖服务也变成提升用户满意度及获利金鸡母的一环。

B. 为5G新时代先铺路:

虽然5G（第五代移动通信技术）相关技术尚未标准化，最快2017~2020年才有可能商化营运∘不过，5G技术不只是将行动上网网速从目前的从Mbps跃升为Gbps，更必须融合了多种新型无线接入技术和现有无线接入技术，突破过去蜂巢式基地台的限制以容纳更多装置连结使用，达到“物物可相连的物联网目标∘为克服目前无线电波带宽不足及容纳更多装置连结使用，5G会成为异质性网络（HetNet）及授权的频谱共享存取的技术规格概率相当高∘频谱共享机制除了是各电信业者透过合纵连横相互漫游来达成外，全球高市占的Apple、Samsung、Google…行动终端设备业者也可能是潜在扮演整合5G频谱共享的＂程咬金＂∘

在未来5G与物联网时代里，全球电信业者扮演的角色除了”水管＂外，还有啥重要角色目前很难预料∘Apple不惜冒着与电信业者撕破脸，陆续推展Apple Sim、回收电信业者的手机维修权及推出iPhone Upgrade Program，除了摆明是为让用户得以自由的选择电信业者不再被资费合约所困外，版主认为Apple有着眼未来5G及物联网新时代的战略布局考量。

 图片: ＰanSci泛科学

3.  台湾会推类似Apple Upgrade Program？

苹果目前在台湾并没有直营的APPLE STORE，即使有，台湾的家数也不可能太多，所以APPLE在台湾会推iPhone Upgrade Program的可能性微乎其微。

台湾的电信业者会推出类似的手机Upgrade Program ? 　根据四家上市公司的电信公司今年七月的财报，行动终端销售收入就高达台币57.8亿元，远传电信的行动终端销售收入占其当月总收入高达22%。 虽然手机补贴金额一直都是电信业者相当沉重的负担，但担心会因此造成客户流失并造成行动终端销售收入大幅衰退，台湾电信三雄会如美国电信业者或台湾之星主推单门号的概率短期间也非常渺茫。

台湾会推出类似Apple Upgrade Program的旧换新活动的业者大概只有市占领先的手机业者来推动机会最高。三星日前推出的Ｎote5尊荣五享活动，算是最接近的方案。由于无息分期利率或是拉高回收价都得耗用不少行销费用，要做到吸收24期零利率及具备较高的旧机行情，只有毛利高需求大的Apple才有能耐可以独力负担，对于多数苦哈哈的Android手机业者而言，旧换新活动将是无法承担之重。所以，手机分期付款+升级计划会在台湾施行的机会并不大。