英国伦敦市交通局 9 月 22 日宣布已拒绝 Uber 的营运牌照续费申请,理由是其营运模式和商业行为表明,在某些与潜在公共安全相关的问题缺乏企业责任感。
Uber 表示随即上诉,称若当局不发牌,将影响伦敦 350 万 Uber 使用者及 4 万名司机。与此同时,Uber 在 Change.org 网站上发起请愿活动,请求伦敦市长萨迪克·汗(Sadiq Khan)撤销伦敦交通局的禁令决定,并在 24 小时内获得超过 50 万个请愿签名。
不过,伦敦市长萨迪克·汗对此表示自己完全支持交通局建议。在 Twitter 中,他说道:“提供创新服务不能牺牲客户的安全和保障,民众安全是我们优先考虑的事情,伦敦的所有私人雇佣公司都需遵守相关规定”。
All private-hire operators in London need to play by the rules. The safety & security of Londoners must come first. https://t.co/YtIbeTDUYp
— Sadiq Khan (@SadiqKhan) 2017年9月22日
而 Uber 新任 CEO 达拉·科斯洛沙希(Dara Khosrowshahi)今天向员工发送了一封电子邮件,在邮件中他写到:“尽管我们可能会说这(在伦敦被吊销执照)是不公平的,但我学到的一个教训是,改变是来自自我反省,所以我们有必要研究一下我们是怎样走到现在这个地步。对于我们这样的全球企业,人们对我们的看法至关重要,坏名声要付出很高的代价。更重要的是向前迈进,并在每一件事情上都表现出正直,学会如何成为我们经营的每个城市更好的合作伙伴。”
有意思的是,Uber 在伦敦的最大竞争对手德国叫车服务公司 mytaxi 在得知上述消息后欣喜若狂,发推文宣布:“从即刻起至 9 月底(即 Uber 的营运执照正式到期)这段时间,乘客叫车可享 5 折优惠。”
(Source:Flickr/Alper Çuğun CC BY 2.0)
mytaxi 还在一份声明中表示:“我们认为,伦敦市民应该享受到安全标准最高、服务质量最优的服务。客户们应该享受到无缝、技术支持的专业出租车服务,专车司机应该为提供优质服务而自豪,并且将同等优质服务投入他们的交易。”
(本文由 雷锋网 授权转载;首图来源:shutterstock)
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