“当人们未来回顾苹果的历史，问及苹果对人类最大的贡献是什么时，答案将会与健康有关。”苹果 CEO 提姆·库克在 2019 年初接受采访，解释苹果下一个大计划，并宣布 2019 年推出其中一项新服务，与健康领域密切相关。
最近，美国加州大学圣地亚哥分校医疗系统（University of California San Diego Health，简称 UCSD）发表关于苹果健康医疗用户满意度的调查报告。
UCSD 是最早整合苹果健康医疗产品为患者提供服务的医疗机构之一。2018 年底，UCSD 对当年使用苹果产品记录自己医疗资讯的 425 名患者进行线上回访，此匿名调查主要从三方面出发。
调查结果显示：
- 96% 受访者认为可轻易将行动装置连接到平台，获取数据。
- 78% 感到满意，认为提高对自身健康情况的认知，促进与临床医生的对话。
- 90% 认为这项服务改善自己与亲朋好友分享健康资讯的方式。
更有 48% 患者表示，用苹果设备记录健康资讯，同时以上三方面都有改善。这些数据反映早期使用者的热情，但苹果需要继续证明这项服务有用、可持续、可拓展，以及对患者的健康管理有实际改善。
这篇文章于 11 日发表于《美国医学会杂志》，算是第一项关于苹果健康记录服务的公开研究。
截至 2018 年 11 月，美国有超过 100 所医院和诊所加入苹果的健康记录计划。苹果表示，健康记录功能是想让患者处于自身医疗资料的中心，并能便利地与医护人员分享资讯。
然而苹果并不是第一家想将医疗资讯数据化的网络巨头。
就在第一代 iPhone 和 Android 智能手机问世十年前，好些网络巨头就看到医疗健康这条赛道。比如，微软 2007 年推出 HealthVault，Google 在 2008 年推出 Google Health。但直到现在，美国的患者和医护人员、医疗体系对医疗数据的记录和使用，依然没有好体验。
近年来，行动硬件／感测器、数位通讯标准、软件这三方面都有大量改进，这些进步反映到网络消费电子装置，我们可透过虚拟助理及智能手机、智慧手表的电子感测器，收集生物辨识资讯和其他临床数据，同时透过软件上传资料到平台。
UCSD 在这次的调查研究中认为，个人健康资讯数据化在硬件和软件已准备好了，然而这些功能是否可提高患者对医疗资讯的参与度和理解度，进而反映到改善治疗效果、降低医疗成本，依然有待观察。
（本文由 爱范儿 授权转载；首图来源：苹果）
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