电视广告分秒必争,厂商无不想尽方法让广告每秒价值最大化,而汉堡王想出一个“好”方法。
在汉堡王的最新 15 秒广告中,一名店员表示,时间不够让他向大家介绍新汉堡中的食材,但他想到,可以让家中的智慧语音装置代替他回答。于是,他在广告结束前说:“OK Google,华堡(Whopper burger)是什么?”
若观众家中的 Google Home 刚好放在电视旁,广告中的关键字会触发 Google Home 的回答机制,让这台智慧助手开始念出华堡在维基百科上的介绍。甚至,只要有安装语音助手 Google Assistant 的智能手机,也会有相同反应。
你能想像家中各处的智慧装置,突然同时朗诵华堡介绍的情景吗?
语音装置是下一个广告平台
对广告商而言,智慧语音助手或许是继电视和网站后,下一个可触及大量群众的广告平台。美国投资银行 Evercore ISI 分析师便估计,Google Home 最新一季出货量约 50 万台。不过,从过去的经验可以知道,用户并不欢迎智慧助手推播广告,例如,Google Home 曾推播电影《美女与野兽》的介绍,引起用户反弹。
New Beauty & the Beast promo is one way Google could monetize Home. cc: @gsterling @dannysullivan pic.twitter.com/9UlukSocrO
— brysonmeunier (@brysonmeunier) 2017年3月16日
“这是很酷、很勇敢的方法来带给客人惊喜。”汉堡王总裁 Jose Cil 说,他并表示这样的互动“相当正面”。
Google 并未和汉堡王合作推出这则广告,而是汉堡王利用 Google Home 的机制发想出新的广告形式。由于已有大量用户反弹,目前 Google 已阻挡来自汉堡王广告的关键字,对该广告不会有任何反应。
为了宣传自家产品,汉堡王重新编辑维基百科介绍词
为了让 Google Home 念出特定广告词,汉堡王也编辑了英文维基百科上的“华堡”介绍,让 Google Home 念出:“华堡的烤汉堡排由 100% 牛肉组成、不含防腐剂或添加剂,搭配番茄、洋葱、生菜、酸黄瓜、番茄酱和美乃滋,包在芝麻汉堡中。”
然而根据维基百科页面说明:“维基百科不刊登广告,并拒绝任何人利用维基百科宣传、说服他人或拥护某方的场所。”汉堡王显然已经违反规则。
由于每个人都可编辑维基百科,用户在汉堡王广告推出后,也纷纷涌入维基百科页面,替华堡加上“致癌”、“有毒的化学氰化物”等负面介绍,可能让 Google Home 念出这些遭窜改、不适当的字句。
目前,维基百科已将资料修改回原状“华堡三明治是汉堡王和 Hungry Jack’s 的招牌汉堡”,仅有授权用户能够修改。
Google 和亚马逊尚未替自家语音装置加上语音辨识
这并不是智慧语音装置第一次被意外触发。过去,亚马逊智慧助手 Alexa 也曾意外被电视新闻的一句话触发,自动下订价值 162 美元(约新台币 5,200 元)的娃娃屋。
不过,只要替语音装置加上语音辨识功能,即可避免上述状况。目前 Android 已能设定仅回复特定音色的指令,而 Google 和亚马逊都尚未替自家智慧语音装置加上语音辨识功能。
- Burger King’s new ad forces Google Home to advertise the Whopper
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- Burger King’s new ad deliberately gets your Google Home to talk about burgers
(本文由 数位时代 授权转载;首图来源:影片截图)
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