FedEx Corp. 旗下快递运输公司之一的联邦快递,18 日宣布与 7-ELEVEN 展开合作,将 FedEx Delivery Manager(FDM)取货服务拓展至全台超过 6,200 家 7-ELEVEN 门市。
市场研究机构 Catalyst Digital 的报告指出,现今 66% 消费者做出最终购物决定的主因在于便利性,而最后一哩路的递送能力对电商而言至关重要。
联邦快递的 FDM 服务可使零售业者为其宅配客户提供弹性、客制化的递送时间、地点选项,而且不需额外收费;从线上订购国外商品的客户还能收到货件追踪通知,并透过线上平台检查进货、出货的状态,以查看货件在整个递送过程中的位置。此外,消费者利用简单的步骤就能选择想要取货的 7-ELEVEN 门市。
7-ELEVEN 持续扩大跨国寄取件服务,这次与联邦快递结盟,新增国际快递电商包裹 7-ELEVEN 店取服务,全台超过 6,200 家门市可弹性取货时间,让 7-ELEVEN 化身成为物流业者将包裹安心送到消费者手中的最后一哩路。
联邦快递台湾区总经理朱兴荣表示,亚洲 B2C 电商业务在 2020 年出现可观的成长,该地区线上销售额被预期占全球总销售额逾 50%。看到电商强势的成长动能,联邦快递支持台湾中小企业瞄准 B2C 电商商机,更携手 7-ELEVEN 扩大物流网络,这是联邦快递在台的一项重大进展,使品牌和零售业者能够开发 B2C 电商商机。
(首图来源:联邦快递)