远端察看家里的情况、用声音而不是遥控器来控制家电、各种装置互相连接,自动调整工作状态……在很久很久以前,人们就已经幻想住在这样的房子里。而最近几年物联网、智慧家居的发展,使得这样的幻想逐渐变成了现实。
根据美国调查与咨询公司 Gartner 公布的数据,到了 2016 年,在“智慧家居”领域一共有 3.391 亿件联网装置投入使用,是 2015 年数量的接近 2 倍。不过在享受智慧装置带来的服务时,也不能忽略一个非常重要的问题:安全与隐私。
请注意:当你在讲一些包含个人或者其他敏感资讯话题的时候,它们也会被当作资料被采集并且传输到协力厂商中。
这是今年 2 月,一本名为 The Daily Beast 的网络杂志在三星 SmartTV 隐私条例中找到的句子。它的发现在社交网络引起了一阵轰动,在 Twitter 上一名用户甚至把这段话和小说《1984》中的片段进行对比,暗示它对用户隐私的侵害。
在这件事情曝光之后,三星很快修改了相关条例。现在在官网上看到的相关内容是这样的:
只有在你要求 SmartTV 做特定的搜寻指令时,三星才会收集你的互动式语音指令,完成这个指令需要你按著遥控器或者屏幕的启动按钮并对着遥控器的麦克风说话。……你可以随时在“设置”中停止“语音辨识”资料收集,但是这可能会影响部分语音辨识功能的使用。
而在 2013 年,一名原本使用 LG 智慧电视的使用者,发现自己观看习惯资讯竟然被收集,前提是他已经把相关的功能给关掉了。后来 LG 做了相关的修复,但在几个月后却发布了一个修订的隐私条例(目前仍在使用),它在里面写道:“为了可以得到智慧电视的所有服务,你必须同意我们的隐私条例,让你的 LG 智慧电视和我们的系统有更多资讯的交换。”这么强硬的态度还能让人安安静静地看电视吗?
而在今年,Synack 安全公司的专家对 16 种家用自动化设备进行调查,其中包括镜头、家庭自动化控制器和恒温控制器。但是结果让人失望,他们发现几乎每一种装置都非常容易被入侵,原因就是很多人都没有修改原始密码和对资料进行加密。
透过利用这些装置的漏洞,入侵者可以收集到目标的各种资料,了解他们的行为和习惯,威胁到他们的隐私和安全。
另外,还有文章提到,现在有一种先进的追踪技术,电视广告可以透过发出一些智能手机、笔记型电脑或者麦克风打开状态的装置能够接收到的高频声响(人是听不见的),去追踪到你在装置上的上网行为。
不过,在我看来,这个万物终将连接起来的世界并不可怕,它不过是要求人们有看待世界的新方式以及正确使用智慧装置的知识而已。或许在未来,懂得如何保护和使用个人资料将变得如识字一样重要。不过,在这之前,企业的“不作恶”和完善的法律就显得更重要了。
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