已陆续为iPad、iPhone、Apple Watch、iPod Touch等Apple产品,在台湾提供的 Apple Care+ 服务,近期于“MUSIC”系列产品中,新增了“HomePod”与“耳机”的选项,提供2年的专家技术支援和硬件保固,及最多“2次意外损坏”的保障服务。
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已陆续为iPad、iPhone、Apple Watch、iPod Touch等Apple产品,在台湾提供的 Apple Care+ 服务,近期于“MUSIC”系列产品中,新增了“HomePod”与“耳机”的选项,提供2年的专家技术支援和硬件保固,及最多“2次意外损坏”的保障服务。
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Apple Care+保固服务内容依据产品会略有差异,但基本上都有包含原本1年保固在内,自购买日起可享2年的专家技术支援和硬件保固、优先联系技术支援与最多可达 2 次的意外损坏保固服务,而“耳机”则是多加电池保固服务。
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“HomePod”硬件保固的细项,包含HomePod本体、AirPort 装置,两次因使用导致 HomePod 意外损坏的保固服务,每次为收取服务费 (自付额) NT$1,300。
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“耳机”的硬件保固的细项,官方有列出适用型号,除了 AirPods、Beats 入耳式耳机或 Beats 头戴式耳机等本体外,还有电池(电池蓄电量低于原规格标示的 80% 时取得电池保固服务),与随附的 USB 充电连接线,并在提供最多可达两次的意外损坏保固服务中,每次收取服务费 (自付额) NT$900。
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APPLE CARE+保固服务系由AIG Taiwan所承保,若要加购Apple Care+,一是连同全新的产品一起购买,另一种是在购买产品的的 60 天内前往 Apple 直营店 (须检查购买的 iPhone 及其购买证明),或致电 0800-095-988 (须执行远端诊断程式,并提供购买证明),消费者也可先透过“查看服务和支援保固状态”确认是否符合购买额外 AppleCare 保固的资格。
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另外在美国官网的AppleCare+使用条款中,则新增了按月订阅使用模式,与一次购买两年份的方案同时给消费者选择。
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台湾 Apple Care+ 服务“MUSIC”系列产品说明页面
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