美国零售业当之无愧的两大巨头沃尔玛和亚马逊，经常被外界拿来比较。后者看做是沃尔玛最有力的竞争对手，甚至有可能一举干掉沃尔玛，尤其在亚马逊制霸的线上零售。然而，这真是事实吗？其实不然，而且相差甚远。
美国周二（2/19）上午，沃尔玛发表最新财报，做了有力反驳。财报资料显示，尽管亚马逊在美国电商市场的市占率不断增加，但沃尔玛在电商业务取得的进展也堪称不俗。
（Source：沃尔玛）
这家全球实体零售巨头表示，第四季沃尔玛电商销售额增长 43%，2018 全年达成 40% 线上销售增长，业绩符合预期。
许多分析师表示，尽管上周零售销售资料大幅下滑，但这是沃尔玛多年来最强劲的财报。
美国银行 Robert Ohmes 说：“沃尔玛线上销售资料的增长受益于线上购物配送范围的扩张。”他在投资者报告说：“这是沃尔玛 15 年来第四季财报表现最好的一次。”
Cowen 的 Oliver Chen 表示，他对业绩和电子商务的增长感到“兴奋”，“这符合我们的预期，线上业务的暴涨是沃尔玛的里程碑，更广泛的商品分类也推动强劲的业绩。”
Stifel 的 Mark Astrachan 表示，“总体而言，我们认为财报资料很稳健，美国的表现优于其他国家。我们认为，这表明该公司在价格和电子商务方面的投资策略继续推动业绩增长。”
在优秀业绩的鼓舞下，沃尔玛首席首席财务官 Brett Biggs 也提出新的业绩目标──2019 年线上销售额增长 35%，且保持每季增长率在 30%~40% 之间。
沃尔玛首席首席执行官 Doug McMillon 和分析师、投资者的电话会议表示：“我们线上销售方面取得重要突破，未来工作重心仍是吸引回头客，加强商品分类。”Doug McMillon 指出，公司近期一系列投资正产生回报，比如改善网站的搜寻和评论管理功能，提升送货速度等。
毫无疑问，亚马逊仍是美国电商市场无可撼动的霸主，牢牢占据 50% 左右市占率。但沃尔玛正在逆势崛起，逐步站稳脚步。eMarketer 资料显示，2018 年沃尔玛超越苹果，成为美国第三大的线上零售商，仅次于亚马逊和 eBay。另外，市场研究组织预测，2019 年底沃尔玛在美国电商市场的市占率将从 2018 年的 4% 提升到 4.6%。
Moody 首席零售分析师 Charlie O’Shea 认为，沃尔玛把握住正确方向，即推动线上业务转型。“现在他们将更多资金用于技术研发和拓展电商，而非开设实体门市”，Charlie O’Shea 说。
沃尔玛拓展线上业务的努力是多面向的。
首先，透过一系列手段丰富线上平台的产品种类，比如与高阶服装品牌 likeLord & Taylor 及运动服装品牌 Fanatics 合作。此外还收购 Moosejaw 这种一线线上品牌，并在全国推出配送到府服务，如今 Moosejaw 已在 Walmart.com 开设主业。食品也是沃尔玛拓展线上业务的重要部分，计划今年底建设 1,600 家配备食品配送设施的门市，以及 3,100 家食品自提中心。
沃尔玛美国公司的前总裁兼前首席首席执行官 Bill Simon 表示：“我认为，食品杂货领域获胜的策略在于线上订购、实体店提货，而沃尔玛做这件事情最合适不过了……千万别低估杂货业务对沃尔玛的重要性。”
当然，沃尔玛的线上业务还有很大提升空间，仍在努力让每个购物者从线上购物获益。但要做到这点，沃尔玛必须引进更多高附加价值产品，而不仅是销售利润较低的食品杂货。
McMillon 表示，沃尔玛正在尝试扩大服装和家居两大核心业务，进而吸引消费者并提高订单利润。
沃尔玛近期推出自家家居用品生产线 MoDRN 便是很好例证。另外，约一年前，沃尔玛还推出一系列改进过的服装品牌。最近，还与 Sofia Vergara、Ellen Degeneres 等名人合作，推出沃尔玛独家服装系列。
电话会议时 McMillon 表示，在 Walmart.com 建立商品目录比我预想花的时间长。他补充说，公司正在努力做到“可复制的、健康的线上业务组合”。“我们正在加快步伐实现这目标，遗憾的是花费的时间有点长”。
沃尔玛还在集中资源收购 Modcloth、Bonobos、Art.com 和 Bare Necessities 等本土化电商平台，不过据该公司透露，这些品牌尚未对沃尔玛的电商销售增长有重大贡献。沃尔玛美国电商业务负责人、Jet.com 创始人 Marc Lore 暗示，有朝一日，沃尔玛可能拥有 40 个本土电商平台。
据 McMillon 介绍，沃尔玛推进这些收购的目的在于“追求重复的用户关系”。他表示，沃尔玛不断寻求潜在交易。他对分析师和投资者表示，“收购的速度和数量无法预测”。
另一边，为了达成增长，亚马逊也投入资源打造内部品牌，并吸引更多第三方卖家。不过许多分析人士认为，和沃尔玛相比，亚马逊还缺少美国本土数千家门市的扎实基础。
零售商预测工具 Pro4ma 创始人兼首席首席执行官 Liz Dunn 表示，“长期来看，沃尔玛正在利用规模优势与亚马逊正面交锋，而且确实生效了。”
（本文由 雷锋网 授权转载；首图来源：沃尔玛）
