科技不断的以我们无法想像的速度在进步，小至手机，大至所有的家具设施都成为了企业商所瞄准的目标，不仅是在未来，也从现在开始做起，要为所有的民众提供更便利的生活，感受智慧科技带来的全新感受。而就在12 月 22 日，中保无限 + 与微软举办结盟记者会，携手实现个人化智慧家居服务，导入大数据分析，期望为使用者提供更好、更安心的居家生活。
根据分析机构 IDC 的研究指出，至 2020 年，物联网所创造出来的商机将会非常庞大，预计产值将达到 1.7 兆美元，大约等于台湾 2014 年 3 被的贸易总额，而其中，智慧家居领域将会是最大贡献来源。此外，市场研究机构 Harbor Research 也指出，此领域将占据 40% 的比例。这些分析都再再的显示出智慧家居的重要性以及前瞻性，成为不容小觑的商业大饼。
▲ 微软与中保无限 + 共同展示智慧家居操控方式。
与以前不同的地方是，智慧家庭联网不再仅限于无限侦测与自动化设定，而是将侦测收集的数据与影像，利用联网将资讯传送到云端平台，透过生物辨识与大数据分析技术，并以自动化与控制应用为核心，为民众提供客制化的服务，在每个与众不同的民众家中，为每位成员提共更贴切的服务。
中保无限 + 的首席执行官林建涵在记者会中表示：“若没有大数据的分析，中保也不知道该怎么以最贴切的方式去服务消费者。”透过与微软的合作，结合微软 Azure 云端平台、大数据分析、和客户关系管理（CRM），进一步了解并预测使用者的使用状况，提供更多的服务，像是“smart maintenance（智慧维修）”，让消费者能提早了解装置的好坏程度，透过物联网的便利性，减少消费者生活中的麻烦。
▲ 中保无限 + 首席执行官林建涵，肯定与微软的合作。
台湾微软营运暨行销事业群总经理康容表示，微软目前有三种方向的愿景，分别是重塑生产力和业务流程、创造更个人化的运算、以及建构智慧云端平台，而能结合这三种方向的唯一方式就是“物联网”，其中他们最缺乏的就是装置，才能做真正的应用，而这也是他们为什么会想与中保无限 + 合作，进而推出智慧家居。他认为，中保与微软对于物联网有相同的远见，一致同意背后的数据分析，才是真正的目的，才能做出更有价值的服务。
此外，他也表示，设计与开发一直都是台湾厂商的优势，在现今全球物联网趋势之下，如果台湾的厂商能够将原先只设计研发硬件装置，以硬件装置销售为主的营运思维，转变为提供装置的加值服务，台湾的厂商将更具竞争优势。而微软与中保无限 + 的合作即是应证装置与云端的结合，带给使用者的不仅只有装置的销售，更是全面性的主动关怀，和可预测的贴心智慧居家服务。
▲ 台湾微软营运暨行销事业群总经理康容，乐见与中保无限 + 的合作。
另外，中保无限 + 自 2015 年 9 月中旬推出以来，用户数已破万，预计今年结束前，用户数将上看 15,000 户。中保的服务层面也不断扩充，除了与家电大厂大同合作开发智慧家电外，他们也看准物联网的发展必须纳入大数据，并与微软合作，渗透进未来的每一个家庭生活中，为他们提供更科技化的服务。
而许多人可能也会担心，一旦所有东西都能连上网后，就有可能有暴露自己隐私的隐忧。对此，中保无限 + 方面表示，目前并没有任何侵害隐私权的问题，因为他们向使用者们收集的数据都会去识别化，使用的大数据分析结果也都会回归给使用者，只为提供他们更好的居家生活。微软方面则表示，他们一直以来都很尊重个人的隐私，在提供服务之前，都会先向消费者询问后才会实行。未来厂商可能会提供个性化服务，也许需要消费者同意提供个人资料，仍需要消费者阅读使用条款后同意才会取得。
▲ 中保无限 + 首席执行官林建涵与台湾微软营运暨行销事业群总经理康容的谈话。
数据资料的价值正持续改变全球企业产业的型态，且全球资料量更急速攀升，IDC 预测至 2020年，可连网的装置或物品将达 2,120 亿个，其中透过网络产生资料的装置成长 15％。在不久的未来，客户将更能体验智慧居家的主动服务。
中保无限 + 结合微软的 CRM 方案，透过各种数据和云端管理，希望为使用者提供更多、更好的服务，无论是客制居家装潢、医疗照护、饮食管理等个人化服务，中保期望将这些云端数据转换成面对面的服务，实现 O2O（Online to Offline）的永续服务，为使用者提供更新、更有价值的服务。
