如果你是 Lenovo ThinkPad 的用户,而且碰巧遇上了 USB-C 失灵的问题,你并不孤单也不是个案,目前在 Lenovo 的官方支援文件中,原厂已确认在 2017 至 2019 年所推出的十数款型号 ThinkPad 笔电上存在 USB-C 连接埠失去作用的状况,并且已经释出补丁,请大家自行手动下载安装。
如果你是 Lenovo ThinkPad 的用户,而且碰巧遇上了 USB-C 失灵的问题,你并不孤单也不是个案,目前在 Lenovo 的官方支援文件中,原厂已确认在 2017 至 2019 年所推出的十数款型号 ThinkPad 笔电上存在 USB-C 连接埠失去作用的状况,并且已经释出补丁,请大家自行手动下载安装。
国外媒体 Notebookcheck 发现 Lenovo 官方支援页面上将十几款笔电皆列入受影响范围,这些受影响的笔电皆因 2019 年 8 月发表的固件更新而造成损坏了控制 USB-C 连接埠的软件,根据官方的说法,所造成的症状包含下面几种:
1. 连接埠无作用
2. 在操作系统 / 设备管理器中看不到 Intel Thunderbolt 控制器
3. USB-C 或 Thunderbolt 扩展坞不可见或存在连接问题
4. HDMI 输出不可用
5. 系统电池无法够过连接 USB-C 充电
6. Intel Thunderbolt 弹出错误消息
7. Intel Thunderbolt 安全模式错误消息
8. BIOS Thunderbolt 通信错误或在 POST 期间挂起
而受影响的 ThinkPad 系列笔电型号完整清单如下:(建议可使用 Ctrl+F 来查找)
如果你的笔电在上述清单之中且的确有 USB-C 问题,Lenovo 建议立刻安装更新,倘若更新无法解决你的问题,请你联系官方技术支援寻求协助。