Macbook Pro 受到许多笔电使用者的喜爱，也在市场上建立它不可动摇的地位，不过近年来的 Macbook 实在是有点掉漆，三天一小病五天一大病的疑难杂症似乎有点多。近日 Apple 发布了一份文件证实 2019 年入门款 Macbook Pro 存在意外自动关机的问题，而 Apple 也提出故障排除方式供大家参考。
Apple证实部分2019年入门款MacbookPro存在意外关机问题
2024-11-25
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Apple 证实部分 2019 年入门款 Macbook Pro 存在意外关机问题
在 Apple 的文件中指出这个问题普遍发生在 2019 年入门款 13 吋 Macbook Pro 上，这款机型最明显的特征就是它仅配备有两个 Thunderbolt 3 连接埠。问题发生的情境多半在充电时随机发生，早从今年 7 月开始就已经陆续有用户在网络论坛上反映，在 Apple 的支援网站上也同样有使用者回馈。
下面列出 Apple 提供的障碍解决办法：
1. 请确保你的 Macbook Pro 电力在 90% 以下
2. 将 Macbook Pro 连接电源
3. 关闭所有已开启的应用程序
4. 阖上笔电让它进入休眠状态
5. 为 Macbook Pro 充电至少 8 小时
6. 8 小时后，将笔电更新到最新版本的 macOS
依照上面的调整方式应该能够帮助你解决意外关机的情况，但如果在做完所有步骤，更新到最新作页系统后后问题依然存在，请联系 Apple 寻求协助。Apple 近年来的产品问题小毛小病有点多，好像不如过去的产品来得可靠，大家在使用时如果遇到不合理的情况也别忘了向官方反映，并且随时留意官方的公告，不要让自己的权益睡着了。
◎资料来源： MacRumors
2019-12-04 18:23:00
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