2014 年，22 岁的女孩 Mackenzie 突发严重癫痫，并因此丢掉了两份最低工资的工作。由于癫痫发作相当危险，她不能开车去上班，也不能搭公车。因为，一旦病症发作，车上的人必须呼叫救护车。她发现，在自己家附近，工作不好找，而且不好维持。同时，她的医药费也开始快速增加。
为了维持生计，Mackenzie 不得不去寻找其他的工作机会。在她被解雇的时候，她正开始观看影片串流媒体服务 Twitch，并且了解到，有些人的直播非常受欢迎，甚至让他们能以此为生，而这些人当中，有些残疾人只能在 Twitch 上找到机会。于是，她创建了一个账号，开始在 Twitch 上谋生。
“一开始，我不知道去做什么，”Mackenzie 接受卫报采访时说。她开始观察其他的直播者，研究他们的技巧，以及他们是如何与观众交流的。通常来说，交流内容包括了游戏中的经验和技巧，还有一些日常生活的内容。整个学习过程并不容易。
“我知道，如果我每天直播几个小时，或者隔几天直播一次，那么，我无法达成任何目标，”她说，“我有一个机会，而且，我不会去浪费它。从一开始，我就要每周直播 60 小时。我起床、穿衣、洗澡，然后开始直播，从上午 11 点到晚上 11 点，每天如此。”
她的辛苦没有白费。如今，她的观众人数已经有 2 万 7 千人，并且有了一定的收入。“因为我知道这会成为我的工作，因此，在一开始的时候，我就设置了一个捐赠按钮。”她说。当然，这种收入是不固定的，不过总体来说，这要比领取最低工资强多了。在 6 个月后，Mackenzie 还收到了邀请，参与到 Twitch 的合作者项目中，这使她能够得到一些付费的订阅用户，获得相对均衡的收入。
Mackenzie 认为，自己的工作还能促进人们对癫痫病的理解。她在直播时曾发作癫痫。这使她与观众的关系更加亲密。从某种程度上说，Twitch 帮助人们以开放和同情的态度去看待疾病。虽然如此，Mackenzie 发现，她很难向家人解释自己在做什么。“对于视讯直播，我的妈妈没有什么好话，”她说，“她不把它当成好事，因为她只想要我回家。但是，昨天，她在电话上说，我的直播让她对人性有了信心，因为许多陌生人乐意向我伸出援助之手。”
- Play it your way: how Twitch lets disabled gamers earn a living online
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