亚马逊（Amazon）、Google 等 IT 大厂，以及通路龙头沃尔玛（Walmart）和快递大厂 UPS 等，都正竞相发展无人机送货，不过目前先拔得头筹的却是便利商店；2016 年 12 月，7-Eleven 宣布，已经在美国内华达州的雷诺市完成了 77 次常规无人机送货。
7-Eleven 自 2016 年夏季起与商用无人机 Flirtey 合作，7 月时一名 7-Eleven 消费者购买三明治、甜甜圈、糖果、思乐冰和热咖啡，由无人机送货到家，当时引起不小轰动，但这仍是单次的试验；在 2016 年 11 月，Flirtey 自雷诺市一家 7-Eleven 门市开始常规送货，但是只送给十几名幸运消费者，整个 11 月下来，总计常规送货 77 次。由于其他大厂多半只在单次试验阶段，使得 7-Eleven 暂时成为无人机送货的领先者。
要成为送货对象，必须住在离该门市 1 英里范围内，并且需要下载专属 App，App 上有可以无人机送货的商品明细，消费者在 App 下单，当货品装上 Flirtey 无人机货舱时，App 会发送通知给消费者，之后，无人机会以精准 GPS 导航技术来到消费者家门前，无人机并不会降落，而是盘旋在空中，之后降低高度把商品交给消费者，平均送达时间为 10 分钟以内。参与的消费者都对无人机送货感到相当兴奋，100% 都愿意继续接受无人机送货服务。
而 77 次送货大多是送哪些商品？消费者订购热食、冷饮，不过最多的还是非处方药物。
虽然 Flirtey 送货无人机是自动飞行，不过受限于美国联邦航空总署（FAA）目前的规定，送货全程还是有驾驶员随时紧盯着无人机，FAA 当前规定无人机不可以离开有执照的操作员视线，这限制了无人机送货的发展，不过随着未来法规可能趋向开放，无人机送货也将更为普及。
7-Eleven 与 Flirtey 计划于 2017 年进一步扩大无人机送货的营运范围。
- Flirtey and 7-Eleven Complete First Month of Routine Commercial Drone Deliveries, Deliver 77 Packages to Customer Homes in United States
- 7-Eleven beats Google and Amazon to the first regular commercial drone delivery service in the U.S.
- 7-Eleven completes 77 drone deliveries in the US
（首图来源：Flirtey）
